Quand résilier myCANAL ?
Il faut cependant savoir que Canal + doit prévenir l'abonné de sa date limite de résiliation à chaque échéance annuelle, entre 3 mois et 1 mois avant celle-ci. Si ce n'est pas le cas, l'abonné peut résilier à tout moment sans préavis ni indemnités à partir de la date de reconduction de son contrat (article L.
Comment arrêter l’abonnement My canal ?
Allez dans mon compte. Cliquer sur annuler. Puis Abonnements. Choisir l'abonnement à gérer.
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Résilier abonnement mycanal
- Identifier avec vous avez votre email et mot de passe Google.
- Une fois identifie, cliquer sur COMPTE ( fenetre de gauche) . …
- Cliquer sur annuler.
Quel délai pour résilier Canal ?
14 jours
La loi prévoit 14 jours, et pas un de plus, pour annuler sa commande CANAL+. L'abonné doit être particulièrement vigilant à ce délai car, dès le quinzième jour, il ne s'agit plus d'une annulation, mais bel et bien d'une résiliation. Le cas échéant, des frais peuvent être demandés par CANAL+.
Est-ce que je peux résilier CANAL+ avant la date anniversaire ?
Pour mettre fin à un abonnement Canal Plus avant la date d'échéance du contrat il faut invoquer un motif légitime dans la lettre de résiliation. Il faut également joindre tout justificatif pertinent, pour montrer la véracité de votre motif légitime. Voici un exemple de motifs légitimes : Licenciement.
Comment resilier Canal Plus avant les 14 jours ?
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier GROUPE c+ à l'adresse Service Rétractation TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE Cedex 9 ou au 09.70.82.08.15 ou à servicesclients@canal– plus.com votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre …
Comment connaître la date anniversaire de mon contrat Canal Plus ?
Vous avez trois solutions pour connaître votre date d'échéance :
- sur votre avis d'échéance. Canal+ doit aussi y inscrire la date limite de notification de non reconduction de l'abonnement ;
- sur votre contrat d'abonnement à Canal + ;
- sur votre espace client en ligne.
Pourquoi je ne peux pas résilier mon abonnement Canal Plus ?
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé". Vous souhaitez faire part d'une réclamation au Service Clients ? Envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d'envoi.
Comment résilier Canal avant échéance ?
Peut-on résilier Canal avant l'échéance ? La souscription d'une offre Canal avec engagement vous engage pour un ou deux ans. Vous ne pouvez mettre fin à votre abonnement qu'à son échéance en envoyant une lettre de résiliation en recommandée avec accusé de réception, au plus tard un mois avant cette date.
Quelle différence entre CANAL+ et myCANAL ?
myCANAL est un service inclus dans les abonnements Canal+. Il s'agit d'une plateforme de second écran, qui vous permet d'accéder à vos programmes Canal+ et à la TNT en live et en différé. L'application myCANAL peut être téléchargée sur votre mobile, tablette, ou télévision connectée et peut se consulter sur ordinateur.
Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus ?
Une augmentation de tarif de votre abonnement Canal Plus à son échéance peut être un motif de résiliation avant l'échéance de votre abonnement, conformément aux conditions générales. En pratique, vous pouvez cependant résilier votre contrat à son échéance mensuelle sans avoir à utiliser ce motif.
Comment se désabonner de Canal après le mois gratuit ?
Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L'adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Comment resilier Canal Plus loi Chatel ?
Autres modalités de résiliation de l'offre Canal Plus
La loi Chatel oblige la société à envoyer un avis d'échéance entre trois et un mois avant le terme du contrat, pour vous informer de la possibilité de désabonnement au service Canal Plus. Cet avis comporte votre numéro client et la date anniversaire du contrat.
Quel est le prix de myCANAL ?
Prix : Entre 22.99€ par mois pendant 12 mois (2 ans d'engagement) et 27.99€ mensuellement sans engagement. Pour les moins de 26 ans, l'offre est affichée au prix attractif de 13.99€ par mois.
Comment faire pour avoir myCANAL gratuitement ?
De fait, il n'est pas possible d'accéder à myCANAL gratuitement : si l'application peut être téléchargée sans avoir à payer quoi que ce soit, dès l'écran d'accueil, vous êtes invité à vous connecter à votre compte CANAL+.
Quelle différence entre Canal+ et myCANAL ?
myCANAL est un service inclus dans les abonnements Canal+. Il s'agit d'une plateforme de second écran, qui vous permet d'accéder à vos programmes Canal+ et à la TNT en live et en différé. L'application myCANAL peut être téléchargée sur votre mobile, tablette, ou télévision connectée et peut se consulter sur ordinateur.
Comment avoir myCANAL sans abonnement ?
myCANAL est accessible à tous. C'est à dire qu'il n'y a pas besoin d'avoir un abonnement à Canal+ pour se créer un compte sur myCANAL. Seulement, si vous n'avez pas souscrit d'offres Canal, vous aurez uniquement accès aux chaînes de télévision de la TNT ainsi qu'aux programmes TV en clair de Canal+.