Comment contacter Deezer par téléphone ?

Le service client de Deezer est disponible à partir d'une ligne téléphonique. Par conséquent, si vous rencontrez une difficulté avec la lecture de votre contenu sur Deezer, appelez le numéro ci-dessous : 01 84 25 25 00.

Comment contacter le service client de Deezer ?

Chat du service client Deezer

Cliquez sur la fenêtre Chattez avec nous qui apparaîtra en haut à droite de votre écran pendant nos horaires de bureau. Astuce : nous vous recommandons d'utiliser cette option comme premier moyen de nous contacter !

Comment contacter Deezer par téléphone ?

Comment joindre un conseiller Deezer par téléphone ?

Mentions légales

Siège social : 24 rue de Calais 75009 Paris – FRANCE (+33 (0)1 84 25 25 00)
Directeur de la publication : Monsieur Jeronimo Folgueira, Directeur Général de la société Deezer.

Comment se désabonner de Deezer gratuit ?

Comment résilier votre abonnement ?

Allez dans Paramètres.
Sélectionnez Gestion du compte.
Choisissez Gérer mon abonnement.
Choisissez Résilier mon abonnement.
Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer.

Comment retrouver son compte sur Deezer ?

Allez sur deezer.com/login.

Sélectionnez Mot de passe oublié ?

Entrez une adresse email.

Sélectionnez. …

Vérifiez votre boîte de réception ; si elle contient un nouvel email de réinitialisation du mot de passe, c'est que vous avez un compte avec cette adresse email.

Comment ne plus payer Deezer ?

→ Depuis l'application mobile Android :

Connecte-toi à l'application Deezer.
Appuie sur Ma musique.
Appuie sur Paramètres.
Appuie sur Gérer mon compte.
Appuie sur Gérer mon abonnement.
Appuie sur Résilier mon abonnement.
Sélectionne le motif de résiliation puis appuie sur Confirmer.

Pourquoi Deezer bloqué ?

Si Deezer fonctionne au ralenti ou indique que votre espace de stockage est plein, c'est probablement que le cache de l'application est plein. Vous pouvez vider le cache, mais souvenez-vous : cela supprimera également vos téléchargements. Pour vider le cache de l'application : Allez dans Paramètres.

Comment reactiver abonnement Deezer ?

Allez sur votre profil.
Sélectionnez Paramètres du compte.
Sélectionnez GÉRER MON ABONNEMENT. Vous pourrez voir votre abonnement actuel, quand il a commencé et la date à laquelle il se terminera.

Pourquoi je n’arrive pas à resilier mon abonnement Deezer ?

Allez dans Paramètres du compte. Sélectionnez Gérer mon abonnement. Cliquez sur Résilier mon abonnement. Sélectionnez un motif de résiliation et cliquez sur Confirmer.

Pourquoi je n’arrive plus à me connecter à Deezer ?

Si vous voyez un message "La connexion à deezer.com a échoué" ou "Deezer est déconnecté" lorsque vous utilisez Deezer, vérifiez votre connexion. Si vous utilisez vos données mobiles, essayez de passer en WiFi.

Pourquoi mon compte Deezer ne fonctionne plus ?

Lors de difficultés techniques, il suffit parfois tout simplement d'éteindre votre téléphone puis de le rallumer. Il peut également être utile de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte, car cela peut permettre de résoudre la majorité des problèmes de connexion.

Pourquoi je paye mon abonnement Deezer 12 99 € ?

✦ Pourquoi le prix de mon abonnement est plus élevé ? Une seule réponse : Apple. Le prix d'un abonnement Deezer en passant par iTunes se compose du prix d'un abonnement Deezer (TVA incluse) et d'une commission d'Apple. Pour contrer cette commission, Deezer a augmenté le prix pour les abonnés passant par l'App Store.

Pourquoi Deezer me preleve deux fois ?

Pourquoi ai-je été facturé(e) deux fois ? Les abonnements Deezer sont facturés sur une base mensuelle. Si vous constatez qu'un deuxième paiement a été prélevé le même mois, cela s'explique généralement ainsi : Vous avez créé un deuxième compte Deezer avec une autre adresse email.

Comment remettre son compte Deezer ?

Android

Cherchez Deezer dans la liste de vos applications.
Appuyez sur Deezer pour afficher ses paramètres.
Sélectionnez Désinstaller.
Redémarrez votre téléphone.
Ouvrez Google Play Store , recherchez l'application Deezer et réinstallez-la.

Pourquoi je ne peux plus accéder à Deezer ?

Si vous voyez un message "La connexion à deezer.com a échoué" ou "Deezer est déconnecté" lorsque vous utilisez Deezer, vérifiez votre connexion. Si vous utilisez vos données mobiles, essayez de passer en WiFi.

Pourquoi je ne peux plus aller sur Deezer ?

Comment se désabonner à Deezer ?

→ Depuis l'application mobile Android :

Connecte-toi à l'application Deezer.
Appuie sur Ma musique.
Appuie sur Paramètres.
Appuie sur Gérer mon compte.
Appuie sur Gérer mon abonnement.
Appuie sur Résilier mon abonnement.
Sélectionne le motif de résiliation puis appuie sur Confirmer.

Comment retirer une carte bancaire sur Deezer ?

Gérer le paiement d'un abonnement Deezer
1. Connectez-vous à votre compte sur deezer.com.
2. Sélectionnez votre profil utilisateur (à côté de l'icône des notifications représentée par une cloche)
3. Si vous êtes connecté(e) avec Deezer Famille, vous devrez utiliser le profil principal pour modifier vos informations.

Comment réinitialiser un compte Deezer ?

Bonjour, Il n'est pas possible de le réinitialiser, mais tu peux l'influencer en ajoutant et écoutant des playlists différentes, ou en cliquant sur la croix pour signaler que tu n'aimes pas (ou plus) un titre (ce qui l'efface du Flow).

Comment faire pour ne pas payer Deezer ?

Comment Passer à la version gratuite de Deezer
Vous pouvez passer de n'importe quel abonnement payant (Deezer Premium, Deezer Famille, Deezer HiFi) à Deezer Gratuit. Il vous suffit de résilier votre abonnement. Votre compte repassera sur Deezer Gratuit à votre prochaine date de facturation.