Comment activer sa ligne fibre Free ?
Contactez le service client Free pour plus d'informations. Informations relevées en date du 20/02/2023. Vous souhaitez connaître le délai d'activation fibre après le passage du technicien chez vous ? Nos conseillers vous renseignent et vous orientent vers la meilleure offre si vous souhaitez souscrire.
Comment activer la fibre optique Free ?
Après avoir ramené la fibre dans votre logement et installé le boîtier fibre Free, le technicien procède à l'activation de la ligne au Point de Mutualisation qui peut se situer au pied du bâtiment pour les immeubles ou dans une armoire de rue pour les maisons individuelles ou encore les immeubles de moins de 12 …
Comment savoir si sa ligne fibre est activée ?
Éligibilité fibre : êtes-vous concerné ? Afin de savoir si votre logement ou votre local professionnel est raccordé au réseau de la fibre, vous pouvez consulter la carte mise en ligne par l'Arcep, et zoomer sur votre localisation.
Comment se passe une activation de ligne ?
Pour l'activation d'une ligne fixe, comptez 2 à 3 semaines après la souscription. Si vous avez choisi une offre Bbox ADSL ou VDSL et que cela nécessite l'intervention d'un technicien, votre ligne sera active sous un délai de 1 à 3 jours après intervention à votre adresse.
Comment activer sa ligne Freebox ?
Je suis inscrit sur une ligne existante (active ou inactive). Quelles sont les étapes suivantes ?
- 1 – Validation de l'inscription par Free. …
- 2 – Envoi de la commande par Free à l'opérateur historique. …
- 3 – Validation du raccordement par l'opérateur historique.
Pourquoi ma fibre Free ne fonctionne pas ?
Vérifier les branchements, entre la box et l'ordinateur, entre la box et la prise (coaxiale ou téléphonique), notamment au niveau des Freeplugs. Vérifier également le module SFP à l'arrière de la Freebox pour la Freebox Révolution Fibre. Eviter les mutiprises. Réinitialiser la box.
Comment faire fonctionner la fibre optique ?
La fibre utilise le principe de réfraction de la lumière, Elle est constituée d'un cœur (en silice) qui confine l'énergie lumineuse et propage le signal. Ce cœur est recouvert d'une gaine à faible indice de réfraction : l'onde lumineuse est alors enfermée dans la silice. La gaine favorise la propagation du signal.
Quand ma ligne Free sera activé ?
Pour l'ouverture d'une ligne ADSL, les délais de raccordement chez Free sont de 5 jours pour les lignes ADSL existantes et de 14 jours pour la création d'une ligne. Les délais de création de ligne Fibre sont toujours plus longs que pour l'ADSL chez tous les opérateurs. Chez Free, ils sont de 20 jours.
Pourquoi la fibre ne fonctionne pas ?
Vérifiez le câble de Fibre optique, il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé, éteignez votre Mini-boîtier ONT à l'aide du bouton ON/OFF. Assurez-vous que l'embout du câble de Fibre optique soit bien inséré dans votre prise optique murale et qu'elle n'est pas endommagée.
Quand activer sa ligne ?
Vous devrez la communiquer à votre opérateur. Si cela n'est pas possible, l'activation peut prendre quelques heures à quelques jours après la souscription de votre nouveau forfait. Vous pouvez vérifier cette possibilité lors de l'achat de votre abonnement.
Pourquoi ma ligne fixe Free ne fonctionne pas ?
Vérifiez que votre téléphone est bien raccordé à votre Freebox. Vérifiez l'état du service téléphonique sur l'application Freebox Connect. Si l'icône Téléphone est cerclée de rouge, c'est que le téléphone est inactif (ou défectueux). Testez votre installation avec un autre bloc d'alimentation.
Comment savoir si le boîtier Fibre Free fonctionne ?
Informations détaillées de votre mini boîtier ONT
Vous avez la possibilité de vérifier le bon fonctionnement de votre installation fibre, il faut cliquer sur le bouton « lancer » dans la rubrique « Information ONT ».
Pourquoi j’ai pas de connexion Free ?
Assurez-vous que votre Freebox n'est pas bloquée à une étape. Redémarrez votre Freebox puis votre ordinateur. Essayer de naviguer sur Internet depuis un autre équipement connecté à votre Freebox Server (smartphone en WiFi, par exemple).
Pourquoi la fibre optique ne fonctionne pas ?
Vérifiez le câble de Fibre optique, il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé, éteignez votre Mini-boîtier ONT à l'aide du bouton ON/OFF. Assurez-vous que l'embout du câble de Fibre optique soit bien inséré dans votre prise optique murale et qu'elle n'est pas endommagée.
Comment connecter la fibre à la maison ?
La démarche est très simple à réaliser, rendez-vous sur le site internet de votre opérateur, puis renseignez votre adresse postale ainsi que votre numéro de téléphone fixe actuel. Après avoir entré ces informations, vous saurez si la fibre optique est déployée dans votre ville et si votre habitation est éligible.
Pourquoi mon Internet Free ne marche pas ?
Assurez-vous que votre Freebox n'est pas bloquée à une étape. Redémarrez votre Freebox puis votre ordinateur. Essayer de naviguer sur Internet depuis un autre équipement connecté à votre Freebox Server (smartphone en WiFi, par exemple).
Comment savoir si le boîtier fibre Free fonctionne ?
Informations détaillées de votre mini boîtier ONT
Vous avez la possibilité de vérifier le bon fonctionnement de votre installation fibre, il faut cliquer sur le bouton « lancer » dans la rubrique « Information ONT ».
Comment relancer sa fibre ?
- Éteignez votre box avec le bouton Power qui se situe sur la face arrière de la box. Patientez quelques secondes avant de la rallumer. Votre box redémarre. Patientez quelques minutes jusqu'à ce que les diodes « Accès » et « Tel » soient à nouveau allumées.
Quand ma ligne Free Mobile sera activé ?
En général, il devrait y avoir un délai de 3 jours au maximum pour activer votre numéro de téléphone permanent depuis une nouvelle carte SIM Free. Ce délai peut varier selon les opérateurs et selon la rapidité de la commande et de la livraison de votre SIM.
Comment se passe la portabilité chez Free ?
- Pour cela :
- Rendez-vous dans votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants.
- A la rubrique Mon Compte, cliquez sur Mon offre, puis sur Demande de portabilité.
- Complétez le premier champ intitulé Numéro de ligne à porter.
Comment fonctionne le téléphone fixe avec la Fibre Free ?
Le service de téléphonie fixe de Free fonctionne en VoIP (Voice over IP). Cela signifie qu'il utilise le réseau internet (ligne ADSL ou fibre optique) pour les appels téléphoniques au lieu de la ligne téléphonique RTC d'Orange.
Comment activer la fibre ?
Activation d'une ligne en fibre optique si le logement n'a pas été raccordé
- SFR : L'activation de la ligne se fait lors du passage du technicien. …
- Orange : Orange demande un délai de 15 jours minimum pour l'activation de la ligne car le passage d'un technicien est requis.
Pourquoi la fibre Free ne fonctionne pas ?
Vérifier les branchements, entre la box et l'ordinateur, entre la box et la prise (coaxiale ou téléphonique), notamment au niveau des Freeplugs. Vérifier également le module SFP à l'arrière de la Freebox pour la Freebox Révolution Fibre. Eviter les mutiprises. Réinitialiser la box.
Est-ce que la fibre Free est bien ?
La fibre de Free délivre à ce jour les meilleurs débits selon le baromètre nPerf. D'après cette étude des connexions internet fixe au 31 décembre 2022, Free est numéro 1 en débit descendant en fibre optique (596,70 Mb/s) et également numéro en débit montant (406,69 Mb/s) en moyenne en France métropolitaine.
Comment relancer la fibre ?
Pour la redémarrer manuellement, il suffit d'appuyer sur le bouton Power présent à l'arrière de chaque modèle de box afin de l'éteindre, puis d'appuyer à nouveau dessus quelques secondes après.
Comment se connecter en Wi-Fi avec la fibre ?
2 A l'aide des touches directionnelles et de la touche OK de la télécommande, sélectionnez la rubrique "Réglages" puis "Internet", 3 Sélectionnez la rubrique "Accès Wi–Fi principal (ou invité)", 4 Validez votre code personnel à 4 chiffres, 5 Une fois votre réseau Wi–Fi sélectionné, un QR Code devrait s'afficher.