Qu’est-ce que la méthode SONCAS ?

La méthode SONCAS est inspirée de la pyramide de Maslow qui répertorie cinq besoins fondamentaux de l'être humain. Elle permet de décrypter les motivations d'un prospect à partir de six données comportementales rationnelles (Sécurité, Confort, Argent) et irrationnelles (Orgueil, Nouveauté, Sympathie).

Comment faire la méthode SONCAS ?

La méthode SONCAS consiste à identifier les motivations d'un prospect pour personnaliser l'argumentaire et finaliser la vente. Chaque lettre de l'acronyme SONCAS correspond à une motivation d'achat, soit 6 leviers pour déclencher l'achat : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie.

Quand utiliser la méthode SONCAS ?

Quand utiliser le soncas ou soncase ? La méthode soncas ou soncase intervient durant la phase de découverte client, qui est l'une des 7 étapes de la vente ! C'est principalement après avoir découvert le contexte du client et ses besoins prioritaires que l'on cherchera à découvrir ses motivations profondes.

Quelles sont les 3 méthodes de vente ?

3 techniques de vente pour convaincre un client à tous les coups

Qu'est-ce que le closing ou l'art de clôturer une vente ?
Méthode 1 : posez la question claire et ouverte.
Méthode 2 : Travaillez la valeur de votre solution.
Méthode 3 : négocier une contrepartie pour un achat immédiat.

Quels sont les 6 leviers qui composent la méthode SONCAS ?

Le SONCAS (Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie) rassemble 6 leviers permettant de comprendre le besoin d'un prospect ou d'un client, afin de déclencher un achat, en tenant compte de ses spécificités comportementales.

Quelles sont les 5c des techniques de vente ?

5 techniques de vente que tout commercial doit connaître

L'écoute active : vendre mieux pour fidéliser. …
SPANCO : convertir le prospect en client. …
SONCAS : comprendre les motivations du client. …
CAB : construire un argumentaire de vente. …
SIMAC : capter l'attention pour mieux persuader.

Quelle différence entre SONCAS et Soncase ?

Le SONCAS-E, une méthodologie (re)connue

La méthode SONCAS est une méthode d'approche commerciale. SONCAS (ou SONCASE) est l'acronyme formé à partir des six (ou sept) mots qui représentent les motivations d'achat de tout prospect.

Quels sont les 6 mobiles d’achat ?

Cet acronyme entend déceler le mobile d'achat du client en essayant de déterminer son profil d'acheteur principal. Et ceci entre les différentes lettres qui composent son nom : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent et Sympathie.

Comment reconnaître les profils SONCAS ?

La méthode SONCAS permet donc d'identifier plus facilement le profil psychologique du client pour activer les bons leviers et favoriser la vente.
…
Chaque biais correspond à une des lettres de l'acronyme SONCAS :

Sécurité

Orgueil.

Nouveauté

Confort.

Argent.

Sympathie.

Quelles sont les 4 étapes d’une vente ?

Etape 1 : Prise de contact avec le prospect (guide complet ici) Etape 2 : Découverte et recherche de la problématique du prospect et du besoin client. Etape 3 : Argumentation et pitch. Etape 4 : Traitement les objections.

Quels sont les 5 étapes de la vente ?

Quelles sont les 5 étapes de la vente ?

Approcher le client. Cette première étape consiste à établir une relation avec le client, et la nature de l'approche varie en fonction de votre méthode de vente. …
Identifier les besoins du client. …
Proposer une solution. …
Conclure la vente. …
Finaliser la vente et assurer le suivi.

Quelles sont les 7 étapes de la vente ?

Le processus de vente : les 7 étapes à suivre

Prospection.

Préparation.

Approche.

Présentation.

Gestion des objections.

Conclusion.

Suivi.

Comment faire un bon cap SONCAS ?

L'argumentaire cap soncas pour mieux convaincre

Par exemple : le client a-t-il un profil plus sécuritaire, orgueilleux ? Est-il attiré par la nouveauté ou par le confort ? L'argent est-il un moteur ? Ou bien c'est la sympathie qu'il peut éprouver pour vous ou à l'égard de votre marque qui sera décisive ?

Quels sont les 3 types de motivations d’achat ?

Celles-ci poussent les consommateurs à l'achat, au-delà des besoins. Elles sont tout aussi importantes à prendre en considération, car elles guident l'achat. Ces motivations sont de trois ordres : hédonistes, oblatives et d'auto-expression.

Comment reconnaître les profils soncas ?

La méthode SONCAS permet donc d'identifier plus facilement le profil psychologique du client pour activer les bons leviers et favoriser la vente.
…
Chaque biais correspond à une des lettres de l'acronyme SONCAS :

Sécurité
Orgueil.
Nouveauté
Confort.
Argent.
Sympathie.

Pourquoi faire un cap SONCAS ?

Définition CAP SONCAS

La méthode CAP SONCAS permet de mieux ficeler votre argumentation commerciale, en la rendant plus efficace et convaincante. Car il faut se rendre à l'évidence, trop de commerciaux ont tendance à répéter les mêmes erreurs.

C’est quoi les 4c ?

Ils désignent les initiales de quatre mots anglais : Product, Price, Promotion, Place. On peut traduire ceux-ci, dans l'ordre, par : Produit, Prix, Promotion et Distribution (ou « Politique de distribution » si l'on souhaite conserver des initiales en P).

Comment faire pour convaincre un client ?

Quelles sont les techniques à adopter pour convaincre un client ?
1. Se mettre à l'écoute du client ;
2. Connaître l'objectif du client ;
3. Détecter les problèmes l'empêchant d'atteindre cet objectif ;
4. Connaître les solutions qu'il a adoptées pour les résoudre.

Quelle phrase pour vendre un produit ?

« Bonjour, j'aimerais vous présenter une offre extrêmement rare (…). Je peux vous garantir que nous (…) » Pour votre interlocuteur, le fait de savoir que votre produit a une disponibilité limitée attirera sans aucun doute son attention.

Quel sont les qualités pour être vendeur ?

Ses compétences et qualités ?
- connaître toutes les caractéristiques des articles qu'il vend,
- savoir développer une argumentation de vente solide et adaptée,
- être aimable, souriant, et s'exprimer avec aisance,
- être à l'aise avec les chiffres (commandes, caisse, inventaire).

Quels sont les 3 types de caractéristiques produits ?

Il existe plusieurs types de caractéristiques : – les caractéristiques techniques du produit : composition, poids, dimensions, forme, couleur, mode de fabrication, performances, mode de fonctionnement, … ou du service : description de la prestation – objectifs, résultats attendus, contenu, durée, modalités, …

Quels sont les 7 mobiles d’achat ?

Il s'agit aussi d'identifier les motivations d'achat profondes du décideur qui permettront de le convaincre. R.E.P.E.R.E.S vous apportera un moyen mnémotechnique simple sur 7 leviers pour construire vos argumentaires commerciaux : Reconnaissance, Ethique, Prix, Emotion, Renouveau, Efficacité, Sécurité.

C’est quoi la méthode sabone ?

La méthode SABONE

Voici à quoi correspond l'acronyme SABONE : Sécurité, Affectivité, Bienêtre, Orgueil, Nouveauté, Economie. Voilà, maintenant que vous connaissez la méthode SONCAS vous allez pouvoir plus facilement faire résonner les avantages de vos produits avec les motivations d'achat de vos clients.

Qu’est-ce que la méthode des 4P ?

La stratégie marketing prend la forme d'un marketing mix, c'est-à-dire le produit, le prix, la promotion et la distribution, plus généralement connue sous le nom des 4P. Le concept met donc en œuvre l'étude du produit, du prix, de la distribution et de la promotion d'un produit.

Quelles sont les 4 situations de vente ?

Pour être plus productif, un commercial doit connaître la règle des 4 C (contact, connaître, convaincre, conclure) de la vente. Cette règle est essentielle, car les éléments qui la constituent sont complémentaires et ne peuvent pas être séparés.