Quel matériel rendre à Free ?

Pour une résiliation, il est nécessaire de renvoyer tout l'équipement et si possible dans son carton d'origine. Cela comprend donc les boîtiers Server, Player, les Freeplugs, la connectique réseau (câble RJ45, RJ11, filtres, adaptateurs) et vidéo (câbles HDMI, Péritel, télécommande) relative à chaque matériel Freebox.

Comment rendre mon matériel Free ?

Comment restituer le matériel à Free ? Le matériel doit être retourné au service client de Free par colis recommandé avec accusé de réception au plus tard 15 jours après la résiliation. Free vous informe par email de l'avancement du dossier de restitution pendant un mois après la résiliation du forfait internet.

Comment emballer Freebox retour ?

Emballez le matériel correctement, si possible dans l'emballage d'origine :

1. Si vous ne l'avez plus, calez le matériel dans un carton en bon état, afin de le protéger au mieux.
2. Si vous avez plusieurs équipements à retourner, rassemblez-les dans un emballage unique.

Qu’est-ce que le boîtier HD Freebox ?

Le boîtier multimédia : Freebox HD

Le boîtier TV de la Freebox HD comprend un décodeur HD, un tuner TNT permettant d'accéder aux 18 chaînes de la TNT dont TF1 et M6, des prises Péritel et S-Video, ainsi qu'une prise HDMI afin de raccorder une télévision HD.

Quel matériel rendre Freebox Crystal ?

Câble RJ11 et son filtre (DSL) Câble Ethernet (RJ45) Adaptateur gigogne téléphonique. Fascicule.

Quel carton pour renvoyer Freebox ?

Je pense que c'est possible de tous mettre dans le même carton, mais Free préconise de renvoyer le matériel dans le carton d'origine dans la mesure de possible. Si tu laisse les Freebox dans leur carton d'origine, elles seront bien protégé, ces cartons sont fait pour.

Quels sont les frais de résiliation chez Free ?

Les frais de résiliation fixes, qui s'élèvent à 49€ chez Free, peu importe la Freebox que vous souhaitez résilier. Les frais de résiliation variables, dont le montant dépend de la durée d'engagement restante au moment où vous résilier votre abonnement.

Comment résilier chez Free sans frais ?

Vous devez envoyer votre demande de résiliation Free sans frais par courrier recommandé avec accusé de réception (retrouvez des modèles de lettre ici). Votre contrat prendra alors fin au cours, ou au maximum à la fin du mois durant lequel vous avez fait votre demande.

Quel est le meilleur boîtier Free ?

La Freebox Pop : le meilleur rapport qualité/prix

pendant 12 mois, puis 39,99€. pendant 12 mois, puis 39,99€. Composée de deux boitiers et d'un répéteur, la Freebox Pop s'inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix.

Quels câbles rendre avec Freebox ?

Pour une résiliation, il est nécessaire de renvoyer tout l'équipement et si possible dans son carton d'origine. Cela comprend donc les boîtiers Server, Player, les Freeplugs, la connectique réseau (câble RJ45, RJ11, filtres, adaptateurs) et vidéo (câbles HDMI, Péritel, télécommande) relative à chaque matériel Freebox.

Comment ne pas payer les frais de migration chez Free ?

Vous pouvez changer d'offre Freebox sans payer de frais de migration lors de certaines promotions spéciales organisées par l'opérateur et qui ne concernent pas les clients fidèles depuis 5 ans ou plus. Ces promotions ont en général lieu quelques fois par an au maximum, et durent plusieurs semaines.

Quels sont les motifs pour ne pas payer les frais de résiliation chez Free ?

Le surendettement, le licenciement d'un CDI ou l'incarcération de plus de trois mois sont des motifs acceptés. Moins terribles, le droit de rétractation, le déménagement hors du territoire métropolitain ou dans une zone non couverte par l'opérateur vous exonèrent des frais de résiliation internet de Free.

Est-ce que Free Resilie automatiquement ?

La résiliation automatique en cas de changement d'opérateur internet. Pour un changement d'opérateur internet, la résiliation est-elle automatique ? La réponse est non : dans la plupart des cas, si vous changez de fournisseur d'accès à internet, votre ancienne offre n'est pas résiliée automatiquement.

Pourquoi Free prend des frais de résiliation ?

Free a basé son développement sur ses offres sans engagement. Mais contrairement à ce que pensent certains clients, il y a des frais en cas de résiliation d'un forfait internet Free, notamment en cas de restitution de Freebox et décodeur incomplets ou abimés.

Quelle Freebox choisir 2022 ?

Si vous souhaitez plus de puissance, vous pouvez opter pour la Freebox POP et ses 5 Gb/s partagés en descendant, et 700 Mb/s montants. Bien entendu, ces trois Freebox sont également compatibles avec l'ADSL. La Freebox Delta est la box internet la plus rapide et la plus complète côté internet.

Est-ce que l’installation de la fibre Free est gratuite ?

Faire installer la fibre Free chez soi est une opération totalement gratuite. Il faut prévoir un créneau horaire de quelques heures pour que le technicien Free fasse le raccordement. Ce raccordement consiste à amener un câble et un boîtier fibre optique dans votre logement.

Comment débrancher câble fibre optique Free ?

Débranchement des câbles à fibre optique

1. Désactivez l'interface sur laquelle l'émetteur-récepteur optique est installé en exécutant une commande.
2. Débranchez avec précaution le connecteur du câble de l'émetteur-récepteur.
3. Placez le capuchon de sécurité sur l'émetteur-récepteur.

Quel câble pour la fibre Free ?

• Les câbles fibre optique FOLAN permettent de relier une prise terminale optique (PTO) et votre Freebox Free. Les câbles fibre optique FOLAN sont compatibles avec les offres fibre de Free (ils ne sont pas compatibles avec les offres ADSL de Free).

Quelle est la meilleure Freebox chez Free ?

La Freebox Pop, la box Free au meilleur rapport qualité-prix

Avec son débit de 5 Gb/s descendant et de 700 Mb/s montant, la Freebox Pop est ultra rapide et d'une grande fluidité dans de nombreuses tâches simultanées.

Comment se faire rembourser 100 euros par Free ?

• Joignez la facture de résiliation de l'ancien FAI, et vous serez remboursé par Free à concurrence de 100 € par virement bancaire. La validité est limitée à 4 mois, la demande n'est plus prise en compte. L'offre de remboursement concerne les abonnements Free avec engagement.

Comment ne pas payer les frais de résiliation chez Free ?

Toutefois, vous pouvez être exonéré de ces frais de résiliation Freebox obligatoires si votre Freebox résiliation est due à un motif légitime :

1. licenciement,
2. décès du titulaire,
3. incarcération,
4. handicap ou hospitalisation,
5. déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par Free, etc.

Comment rendre le matériel Free après resiliation ?

Adressez votre demande par courrier à l'adresse communiquée. Les équipements et accessoires Freebox doivent nous être retournés au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet de la résiliation, à l'aide du bon de retour mis à disposition dans votre Espace Abonné.

Comment faire pour ne pas payer les frais de résiliation ?

Il existe d'autres manières d'éviter de payer les frais de résiliation :

1. Attendre la fin de la période d'engagement et ne pas renouveler son abonnement auprès de l'opérateur : la résiliation est gratuite.
2. Souscrire à une offre sans engagement, pour rester libre de changer d'offre ou d'opérateur à tout moment.

Comment brancher 2 TV sur un seul décodeur Free sans payer ?

Pour cela, il faut se rendre sur son Espace Abonné en se connectant via le numéro de téléphone identifiant et du mot de passe défini préalablement, puis : Aller dans l'onglet Télévision et cliquer sur Gérer mon option Multi TV. Lire les conditions affichées et cliquer sur Souscrire l'option Multi TV, puis valider.

Quand la fibre sera obligatoire ?

Dans le cadre du développement de la couverture Internet du territoire, la loi Macron a rendu obligatoire l'installation d'un raccordement à la fibre optique dans tous les logements nouvellement construits, depuis le 1er septembre 2016.

Comment est le boîtier de la fibre optique ?

C'est un boîtier blanc en plastique de dimensions 8 cm par 8 cm qui est fixé sur un mur. D'un côté, le câble fibre optique part à l'extérieur du logement, relié au point de branchement optique. De l'autre, on trouve 1, 2 ou 4 ports optiques depuis lesquels on peut y connecter sa box internet.