Pourquoi je n’ai plus de connexion SFR ?

Pour résoudre en toute autonomie les problèmes de connexion sur votre box, utilisez l'application SFR & Moi. Depuis le menu Aide > Etat de la ligne, lancez le diagnostic de votre équipement. En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique.

Pourquoi la connexion SFR ne fonctionne pas ?

– Si les voyants indiquent que la connexion Internet n'est pas établie : – Débranchez l'adaptateur secteur du modem. – Vérifiez le branchement du modem à la prise câble. – Rebranchez l'adaptateur secteur, d'une part au modem et d'autre part à la prise secteur.

Est-ce que SFR bug aujourd’hui ?

Vous l'avez vérifié, aucune panne n'a été signalée par SFR.

Comment savoir si il y a une panne Internet SFR ?

Appelez un conseiller du Service Client SFR par téléphone au 1023. Le conseiller technique effectuera différentes vérifications sur votre ligne.

Comment faire pour rétablir la connexion ?

Redémarrez votre appareil.

Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.

Comment rétablir la ligne SFR ?

appeler le 952 depuis votre mobile (appel gratuit en France métropolitaine), appeler le 0811 900 952 depuis un téléphone fixe (prix d'un appel local en France métropolitaine).

Pourquoi Internet ne fonctionne pas aujourd’hui ?

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.

Pourquoi je n’est plus de connexion ?

Redémarrez votre appareil.

Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.

Pourquoi je n’ai plus de connexion ?

Le problème d'une connexion limitée ou inexistante viens souvent d'un problème de serveur DNS. La plupart des FAI facilite la tâche en nous proposant d'indiquer directement les DNS de notre box (l'adresse de notre box, soit 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 selon le FAI).

Comment savoir si une ligne est suspendu ?

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Pourquoi ma ligne est suspendu ?

Il est lié à des appels depuis la France vers la Turquie et à un appel vers un numéro surtaxé. La suspension est une mesure de sécurité visant à protéger l'ensemble de nos clients d'un montant de facture important et imprévu (notamment en cas de perte ou de vol de leur mobile).

Comment remettre de la connexion ?

Redémarrez votre appareil.

Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.

Comment faire revenir la connexion Internet ?

Retrouver votre connexion Internet à haut débit passe le plus souvent par un simple redémarrage de la box. En effet, certains modèles sont équipés d'une fonctionnalité marche/arrêt. Patientez quelques secondes avant de la remettre en route. Quant à la remise en marche, elle requiert quelques minutes.

Comment faire pour remettre la connexion ?

Redémarrez votre appareil.

Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.

Comment remettre Internet sur la box SFR ?

Essayez tout d'abord de redémarrer votre box Très Haut Débit :

1. débranchez l'alimentation de votre box,
2. rebranchez-la,
3. attendez 1 à 2 minutes.

Pourquoi la 4G ne fonctionne pas ?

Activer les données cellulaires, l'itinérance et le Wifi

Il est essentiel de vérifier que ces informations sont activées. Si elles ne sont pas activées, il vous sera difficile voire impossible de capter le réseau mobile 4G. Pour vérifier leur activation, rendez vous dans les Réglages de votre téléphone.

Comment on met la connexion ?

Option 2 : Ajouter un réseau

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
2. Appuyez sur Réseau et Internet. Internet.
3. En bas de la liste, appuyez sur Ajouter un réseau. Vous devrez peut-être saisir le nom du réseau (SSID) et les informations de sécurité.
4. Appuyez sur Enregistrer.

Pourquoi ma ligne est bloquée ?

• À la suite d'un incident de paiement comme pour une facture impayée ou un changement de RIB, l'opérateur peut suspendre votre ligne téléphonique. Vous êtes alors prévenu de cette suspension de ligne par SMS ou par téléphone.

Comment faire quand on a pas de connexion ?

1. Débranchez le câble d'alimentation du routeur de la source d'alimentation.
2. Débranchez le câble d'alimentation du modem de la source d'alimentation. …
3. Attendez au moins 30 secondes. …
4. Rebranchez le modem sur la source d'alimentation. …
5. Rebranchez le routeur à la source d'alimentation. …
6. Essayez de vous reconnecter sur votre PC.

Pourquoi je n’ai plus de connexion Internet ?

• Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.

Pourquoi ma connexion Internet ne fonctionne pas ?

Il peut s'agir d'une pièce défectueuse de votre smartphone, comme de votre carte SIM qui ne fonctionne plus, ou encore d'une panne d'un émetteur de signal ou de tout autre élément qui se trouve sur l'infrastructure du réseau de votre opérateur.

Comment résoudre le problème de connexion ?

1. Débranchez le câble d'alimentation du routeur de la source d'alimentation.
2. Débranchez le câble d'alimentation du modem de la source d'alimentation. …
3. Attendez au moins 30 secondes. …
4. Rebranchez le modem sur la source d'alimentation. …
5. Rebranchez le routeur à la source d'alimentation. …
6. Essayez de vous reconnecter sur votre PC.

Pourquoi ma box internet ne fonctionne plus ?

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.

Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à Internet ?

Redémarrez votre appareil.

Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.

Pourquoi ma 4G SFR bug ?

Dès allumé, regardez si le mode avion, vol, hors ligne ou hors connexion n'est pas activé. Si à la suite de ces actions, vous rencontrez toujours un problème 4G SFR, il peut être dû soit à votre carte SIM, soit à votre téléphone portable.

Pourquoi ma 4G s’active plus ?

Je vous conseille de commencer par éteindre et rallumer votre mobile. Une fois rallumé, désactivez le wifi et activez les données mobiles. Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur internet malgré toutes ces manipulations, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.