Où se trouve mon colis TNT ?

Rendez-vous directement sur tnttntDepuis le 1er septembre 2018, la marque TNT évolue en France afin de symboliser son rapprochement progressif avec la marque FedEx Express. Ainsi, un nouveau logo « TNT va devenir FedEx Express » est en cours de déploiement. Ce nouveau logo transitionnel apparaîtra sur tnt.fr et sur les différents supports de TNT.https://www.tnt.com › breves › tnt-va-devenir-fedex-expressTNT va devenir FedEx Express | TNT France.fr/suivi. Une fois votre numéro de bon de transport renseigné, vous pourrez, en fonction du statut de votre colis, choisir une date de relivraison à la même adresse jusqu'à 5 jours après la date initiale de livraison.

Comment voir où se trouve son colis ?

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Quelle référence est acceptée ?

Où vont les colis TNT en cas d’absence ?

L'offre de livraison TNT 24h à Domicile anticipe cette situation : en cas d'absence ou d'impossibilité de livrer votre colis, nous le déposons automatiquement chez le commerçant partenaire le plus proche.

Quel est le numéro de suivi TNT ?

Trouver son numéro de suivi colis TNT

Le numéro de suivi (ou tracking) se compose de [GE – 9 chiffres – 2 Lettres ] à l'international et de 16 chiffres au national.

Comment savoir à quelle heure mon colis va arriver ?

Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis.

Comment savoir si le colis est arrivé en point relais ?

Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? Un e-mail ou un sms vous sera envoyé par Mondial Relay. Vous pouvez toujours suivre votre colis depuis votre espace professionnel CONNECT , rubrique "Suivi des colis". Vous pouvez y consulter le suivi détaillé de vos envois.

Pourquoi je ne trouve pas mon colis ?

Colis introuvable, les causes principales

Lorsqu'un colis est introuvable, cela signifie généralement qu'il n'y a pas de numéro de suivi ou tout du moins qu'il n'y a aucune information sur ce numéro. Ainsi, nous vous conseillons de vérifier si celui-ci est correct, puis, de contacter l'expéditeur.

Comment faire si je ne peux pas Receptionner mon colis ?

De plus en plus de transporteurs mettent aussi en place le dépôt en relais, pour pallier au manque d'agences. Ainsi, des partenariats du type dépôt chez le buraliste ou le marchand de journaux vous permettent également de récupérer le colis qui n'a pas pu être livré en votre absence.

Comment se passe la livraison TNT ?

Délais, livraison et suivi TNT

Votre colis est collecté sur site et livré à domicile en 1 à 4 jours selon la destination. Pour certaines offres, le délai de livraison peut même être garanti. La remise se fait contre signature ou cachet commercial.

Comment obtenir un numéro de suivi ?

Deux possibilités s'offrent à vous pour trouver le numéro de suivi. Vous pouvez l'obtenir en le demandant à l'expéditeur ou le retrouver dans l'email vous informant de l'arrivée du paquet au relais Pickup de destination.

Est-ce que TNT livré le samedi ?

Oui, pour vos expéditions en France vous pouvez opter pour une Livraison impérative le Samedi.

Pourquoi mon colis met du temps à arriver ?

La Poste met tout en œuvre pour respecter ces délais de livraison. Cependant, un incident indépendant de notre volonté peut entraîner un retard, par exemple en cas d'intempéries exceptionnelles ou incident lié à l'envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.).

Pourquoi mon colis n’est pas arrivé ?

Vous pouvez contacter le Service Clients Colissimo via un formulaire de contact Colissimo. Vous pouvez également les joindre par téléphone au 3631 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. Vous pouvez également faire votre réclamation par courrier à l'adresse suivante : 99999 LA POSTE.

Quel est le délai de garde d’un colis en point relais ?

8 jours

Depuis le 1er novembre 2022, un délai unique de 8 jours est appliqué pour tous les colis en Point Relais® et/ou Lockers. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur (site e-commerce, vendeur ou client particulier).

Comment savoir si votre colis est perdu ?

Munissez-vous de votre numéro de colis à 13 caractères ou du numéro d'avis de passage déposé par le livreur et rendez-vous sur la page dédiée au suivi des envois de la Poste. Vous saurez alors exactement où se trouve votre Colissimo (centre de tri, agence postale…).

Comment savoir si mon colis est bloqué ?

Les plus souvent les gens apprennent que leur colis est bloqué à la douane en vérifiant le système de suivi de colis de la société concernée. Si le colis n'a pas été déplacé pendant une longue période, cela peut signifier qu'il est bloqué quelque part.

Quelle heure livraison TNT ?

Livraison à horaires garantis : 9h, 10h pour les expéditions en France et avant 9h, 10h ou 12h pour les expéditions à l'international… Livraison à jours garantis : service de livraison garanti le samedi également.

C’est quoi un colis en cours d’acheminement ?

Un colis ou une marchandise en cours d'acheminement signifie que la marchandise a bien été expédiée et qu'elle est maintenant en chemin vers son site de destination ou vers les relais.

Pourquoi je n’ai pas de numéro de suivi ?

Si votre numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c'est certainement parce que le site de La Poste n'a pas encore été mis à jour. Le site de suivi en ligne des transporteur (La Poste, Chronopost, TNT…) se sont pas toujours mis à jour régulièrement maheureusement.

Pourquoi mon suivi colis ne bouge pas ?

Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger décalage entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.

Comment savoir si mon colis est arrivé en relais colis ?

Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? Un e-mail ou un sms vous sera envoyé par Mondial Relay. Vous pouvez toujours suivre votre colis depuis votre espace professionnel CONNECT , rubrique "Suivi des colis". Vous pouvez y consulter le suivi détaillé de vos envois.

Qui est responsable en cas de colis non reçu ?

Le vendeur est seul responsable de la bonne exécution de la commande. Le vendeur doit s'assurer que vous possédez bien le produit. Si le vendeur n'en possède pas la preuve, et que vous contestez avoir reçu le produit commandé, il prend à sa charge les risques de la perte du produit.

Comment savoir si notre colis est arriver au point relais ?

Comment faire si je ne peux pas récupérer mon colis ?

Vous ne pouvez pas vous déplacer à cause de votre travail, du confinement, de votre enfant à garder ou de toute autre raison personnelle ? Ce n'est pas un problème : vous pouvez mandater une tierce personne pour récupérer votre colis dans un point relais. Elle n'aura besoin que de sa pièce d'identité et de la vôtre.

Pourquoi les colis n’arrive pas ?

Le délai de livraison est largement dépassé et toujours pas de colis à l'horizon : il faut alors contacter le vendeur. Si ce dernier affirme que le colis a été livré, il est possible qu'il soit perdu ou qu'il ait été livré à la mauvaise personne.

Pourquoi mon colis n’est toujours pas arrivé ?

Le délai de livraison est largement dépassé et toujours pas de colis à l'horizon : il faut alors contacter le vendeur. Si ce dernier affirme que le colis a été livré, il est possible qu'il soit perdu ou qu'il ait été livré à la mauvaise personne.