Comment s’excuser de ne pas avoir répondu à un mail ?
C'est donc précisément ce que doit exprimer votre email : « Cher/chère XYZ, Veuillez excuser ma réponse tardive. Après avoir remporté l'appel d'offres, nous avons dû nous atteler directement à la mise en œuvre du projet afin de respecter des délais assez stricts.
Comment s’excuser poliment par mail ?
Phrases pour demander pardon par mail
Je vous prie de m'excuser pour mon retard. / Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce retard. / Excusez-moi de vous répondre avec autant de retard. Je voudrais vous demander pardon d'avoir négligé ce problème. / Je voudrais vous demander pardon pour ma négligence.
Comment s’excuser de manière professionnelle ?
Utilisez les mots « Je suis désolé » ou « Je m'excuse » : pensez à utiliser ces mots afin de bien vous faire comprendre de votre interlocuteur. Évitez de dire des choses comme « Je ne voulais pas manquer la réunion » et préférez plutôt « Je m'excuse sincèrement d'avoir manqué la réunion. »
Comment s’excuser avec élégance ?
La meilleure façon de bien s'excuser reste d'assumer sa responsabilité. Mieux vaut reconnaître ses torts et exprimer ses remords plutôt que d'adopter une posture défensive. On reste simple, concis et clair. On ne cherche pas non plus à se justifier, mais à instaurer un dialogue sain.
Comment s’excuser intelligemment ?
Comment présenter vos excuses
- Préparez-vous. Analysez franchement ce qui s'est passé et faites un examen de conscience: «Pourquoi ai-je fait ou dit ça? …
- Choisissez le bon moment. …
- Soyez sincère. …
- Assumez! …
- Restez simple, brève et claire. …
- Soyez respectueuse. …
- Soyez compatissante. …
- Soyez patiente.
Comment dire désolé dans un mail professionnel ?
Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour ce retard de [délai de retard] par rapport à la date à laquelle je m'étais engagé(e). Notre entreprise a fait face à [cause du retard] et cet imprévu a malheureusement requis notre attention immédiate.
Comment s’excuser de ne pas avoir répondu ?
« Cher/Chère XYZ, Je m'excuse pour cette réponse tardive. Je suis vraiment navré de ne pas avoir pu réagir plus tôt à votre demande concernant des interlocuteurs adaptés à votre idée de projet.
Quelle phrase pour s’excuser ?
« Je te prie de m'excuser d'être arrivé en retard au rendez-vous ». Ou encore : « Je vous prie de m'excuser d'avoir cassé le verre », si tu casses ton verre au restaurant. Donc, pour t'excuser, tu peux dire « excuse-moi », « je m'excuse » ou « je te prie de m'excuser ».
Comment s’excuser poliment exemple ?
– On utilise souvent des formules un peu toutes faites, par exemple, on va dire : Je vous prie de bien vouloir m'excuser. Ou alors, mais bon c'est très formel : Je vous présente mes plus sincères excuses. – Et évidemment, après l'excuse, on peut aussi rajouter des petites phrases : Je ne le referai plus !