Comment se passe une NAO ?
La négociation se déroule entre l'employeur ou son représentant et la délégation de chaque organisation syndicale représentative. La loi pose l'obligation de 2 réunions minimum mais pas de maximum, ces deux réunions seront planifiées par accord entre l'employeur et les délégués syndicaux.
Qui est présent lors des NAO ?
Il s'agit de : L'employeur et/ou son représentant ; Des délégués syndicaux (DS) ; Des salariés, mandatés par leur syndicat, qui peuvent accompagner le DS.
Comment réussir les NAO ?
Trois conseils pour maîtriser l'Art de la négociation lors de la NAO
- Comprendre l'autre. Cerner ses attentes. Comprendre son mode de fonctionnement. Ecouter son interlocuteur.
- Savoir négocier. Être coordonné et cohérent. Être ferme et souple. Savoir rebondir.
- Argumenter.
Quels sont les thèmes de la NAO ?
Les négociations obligatoires sont regroupées en 3 grands thèmes : la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée ; l'égalité professionnelle et la qualité de vie au travail ; la gestion des emplois et des parcours professionnels.
Comment mettre en place les NAO ?
La mise en place des NAO
Pour la suite, l'employeur convoque ses partenaires sociaux pour chacune des réunions prévues, le plus souvent avec une lettre de convocation adressée par lettre recommandée.
Quels sont les 3 blocs de la négociation obligatoire ?
L'ordonnance n° 2017-1285 du 22 septembre 2017 a réorganisé la négociation obligatoire de branche en trois blocs hiérarchisés : l'ordre public, le champ de la négociation collective et les dispositions supplétives.
Comment se déroule une négociation ?
Les étapes de la négociation sont faciles à retenir : préparer, découvrir son interlocuteur, l'écouter, argumenter et répondre aux objections, conclure en validant les termes de l'accord.
Quelles sont les questions qui peuvent faire l’objet d’une négociation dans le cadre des NAO ?
Exemples de sujets de négociations dans le cadre d'une NAO : grilles salariales, modalités de passage à temps partiel ou de mise en place du télétravail, épargne salariale, conditions d'obtention d'une promotion professionnelle, lutte contre la discrimination, prise en charge des frais de transport, etc.
Quel est l’objectif de la NAO ?
Quel est le but des négociations annuelles obligatoires ? L'objectif des NAO est d'engager le dialogue avec les représentants des salariés afin d'aboutir à un accord sur les thématiques obligatoires et décisives dans le but d'améliorer le bien-être, le pouvoir d'achat et le développement des salariés.
Quand commence les NAO ?
Le délai imparti à l'employeur étant entendu en année civile et non par exercice, la première négociation doit se tenir avant le 31 décembre de l'année au cours de laquelle une section syndicale s'est implantée dans l'entreprise et un délégué syndical a été désigné.
Quelles sont les conditions pour réussir une négociation ?
10 conseils pour négocier comme un pro !
- Savoir à qui vous vous adressez, qui est en face de vous. …
- Structurer votre argumentation. …
- Prévoir des solutions alternatives. …
- Savoir faire des concessions. …
- Être à l'écoute. …
- Être prêt à négocier. …
- Faire fi des ultimatums. …
- Demander à votre interlocuteur s'il est satisfait.
Quelles sont les 6 étapes dans la négociation ?
programme de la formation
- ANALYSER SON POSITIONNEMENT : Peser les enjeux de la négociation en mesurant les rapports de force. …
- PREPARER L'ENTRETIEN : …
- VALORISER SON PRIX POUR MIEUX LE DEFENDRE : …
- CONCESSIONS ET CONTREPARTIES : …
- CONCLURE LA NEGOCIATION : …
- GERER LES CAS DE NEGOCIATION LES PLUS TENDUS :
Comment s’habiller lors d’une négociation ?
Un principe: la sobriété !
Si votre forme doit être éclatante, votre tenue ne doit pas l'être trop. Attention donc aux détails qui peuvent distraire l'attention et à la touche d'originalité qui va focaliser les regards sur du futile plutôt que de l'utile.
Quels sont les 3 éléments indispensables pour réussir une négociation ?
Quatre éléments clés pour réussir votre négociation
- 1) La convivialité
- 2) Créer un climat favorable à l'échange et à la négociation.
- 3) Préparer vos négociations.
- 4) Soyez celui qui va initier la négociation.
Quelles sont les 3 stratégies possible en négociation ?
La stratégie de négociation
- Une stratégie basée sur le rapport de force.
- La coopération.
- La compétition.
Comment se préparer pour une négociation ?
La préparation d'une négociation se fait en plusieurs étapes.
- 1- Réunir les éléments du dossier. La préparation de la négociation conditionne sa réussite. …
- 2- Définissez objectifs et solutions de repli. …
- 3- Envisagez des stratagèmes. …
- 4- Créez un environnement favorable.
Qui est présent lors d’une négociation ?
Les accords d'entreprise sont négociés entre l'employeur et les syndicats représentatifs dans l'entreprise. Autrement dit, sauf rares exceptions, les délégués syndicaux détiennent le monopole de la négociation des accords collectifs.
Comment se préparer à la négociation ?
- La préparation d'une négociation se fait en plusieurs étapes.
- 1- Réunir les éléments du dossier. La préparation de la négociation conditionne sa réussite. …
- 2- Définissez objectifs et solutions de repli. …
- 3- Envisagez des stratagèmes. …
- 4- Créez un environnement favorable.
Comment convaincre dans une négociation ?
10 conseils pour négocier comme un pro !
- Savoir à qui vous vous adressez, qui est en face de vous. …
- Structurer votre argumentation. …
- Prévoir des solutions alternatives. …
- Savoir faire des concessions. …
- Être à l'écoute. …
- Être prêt à négocier. …
- Faire fi des ultimatums. …
- Demander à votre interlocuteur s'il est satisfait.
Quels sont les 3 types d’objections ?
- Il y a les :
- objections non sincères et non fondées = objection tactique ou fausse barbe.
- objection sincère et non fondée = doute.
- objections sincères et fondées = objection réelle.
Comment répondre à je n’ai besoin de rien ?
Ripostez plutôt par une question, vague mais essentielle : «Quels sont vos enjeux cette année ?» Vous l'encouragez ainsi à parler de ses objectifs. Et il pourrait bien, de lui-même, identifier des manques que vos suggestions pourraient combler, alors qu'il pensait n'avoir besoin de rien.
Comment négocier avec un client difficile ?
Il vous faut lui faire dire ce que vous voulez, ainsi il en sera d'autant plus convaincu. Pour cela, posez lui des questions, reformulez-les afin de lui montrer que vous avez compris ce qu'il recherche et que vous allez dans son sens. N'essayez pas de jouer un rôle lors de la négociation, soyez honnête.
Comment répondre à Parle-moi un peu de toi ?
La meilleure façon de savoir quoi répondre quand on vous demande de parler de vous consiste à expliquer brièvement et clairement pourquoi vous convenez particulièrement à ce poste et – tout aussi important – pourquoi vous le voulez.
Comment répondre à Qu’est-ce que tu es devenu ?
Parlez de vos ressentis actuels, de votre état d'esprit du moment sur votre vie personnelle. En plus de surprendre votre interlocuteur, positivement, vous pourrez rapidement recréer un lien plus intense. A chaque fois, on commence souvent par des questions banales avant de vraiment parler.
Quelle phrase pour négocier un prix ?
Phrases pour négocier un prix
Voici quelques phrases qui peuvent vous aider à négocier un prix : Pouvez vous me faire un meilleur prix ? Je peux vous offrir X pour ce produit. Je peux vous offrir X si vous acceptez ces conditions.
Quelle réponse donner à un je t’aime ?
Vous pouvez lui répondre: « j'adore t'entendre dire ça », « vraiment ??? », « tu me rends folle », ou ponctuez en disant lentement « mon amour ». Un peu plus tard dites-lui que cela vous a beaucoup touché, que vous avez hâte de lui dire ces mêmes mots en retour mais que vous souhaitez prendre votre temps.