Comment réinitialiser son code d’achat sur Free ?
Créer ou modifier mon code d'achatÉtape 1. Rendez-vous à la rubrique Mon compte : Menu Mon compte.Étape 2. Sélectionnez Identifiants et renseignez votre code d'achat actuel. Validez par la touche OK : Menu Identifiants. … Étape 3. Renseignez votre code actuel puis votre nouveau code à deux reprises.
Qu’est-ce que le code d’achat Free ?
Le code d'achat vous est demandé dès lors que vous souhaitez accéder à un contenu payant sur Freebox TV (VOD, abonnement chaîne, etc.). Sa création, vous permettant de le personnaliser, vous est automatiquement proposée lorsque vous accédez à un contenu payant pour la première fois.
Où trouver le code à 4 chiffres Free ?
Composez **1 afin d'accéder à votre messagerie vocale. Des indications vous sont données par le serveur vocal interactif, faites le 2 pour gérer vos options. Faites ensuite le 1 pour modifier ou créer votre code secret. Choisissez puis saisissez votre code à 4 chiffres et validez par #.
Où trouver son code Free ?
Votre identifiant Freebox se présente généralement sous la forme suivante : fbx12345670 (pour les abonnés les plus anciens, il peut s'apparenter à une simple série de chiffres). Vous le retrouverez : sur votre fiche abonné papier reçue avec votre Freebox, après inscription.
Comment acheter un film sur la Freebox ?
Rendez-vous sur l'accueil du Player à l'aide de la touche Free de votre télécommande. À la rubrique Vidéos, trouvez Vidéo-club et appuyez sur la touche OK : Menu Vidéo-club. Choisissez le portail qui vous convient.
Comment trouver son code d’achat Internet ?
Code Achat Internet
- Vous saisissez d'abord le code à usage unique (code de sécurité composé de 6 à 8 chiffres) reçu par SMS sur votre téléphone mobile.
- Vous saisissez ensuite votre Code Achat Internet (code permanent composé d'une lettre en MAJUSCULE et de trois chiffres)
Comment reinitialiser le code d’achat sur Bbox ?
Vous pouvez dans ce cas précis effectuer une réinitialisation de votre code achat directement depuis votre espace client. Connexion à l'interface => ma bbox et ma ligne fixe => sur la page, RÉINITIALISATION DES CODES TV => Réinitialiser code achat.
Comment joindre le service client de Free ?
1 78 56 95 60Free / Service client
Où trouver le code PIN 2 Free ?
Ce code est inscrit sur le support de votre carte SIM, si vous l'avez conservé. Vous le trouverez également dans votre espace client en ligne ou en contactant votre opérateur.
Comment joindre un conseiller Free par téléphone ?
1 78 56 95 60Free / Service client
Comment activer le code d’achat sur la Freebox ?
Depuis n'importe quelle chaîne Freebox TV, appuyez sur la touche OK de votre télécommande Freebox. Pour créer le code : indiquez le code d'achat de votre choix à deux reprises. Pour modifier le code : indiquez le code d'achat existant puis renseignez celui de votre choix à deux reprises.
Comment fonctionne achat VOD ?
Pour bénéficier de ces offres, il suffit le plus souvent de s'inscrire sur le site en question, où vous réglerez chacun de vos achats ou location par carte bancaire. Si vous avez souscrit une offre triple play : dans ce cas-là, des chaînes de VOD sont directement accessibles via votre décodeur TV.
Pourquoi je ne peux plus payer avec ma carte bancaire sur internet ?
Le refus d'une transaction en ligne peut s'expliquer de deux manières : Si la Protection Internet de votre carte est activée, le numéro présent sur votre carte bancaire physique ne peut pas en principe être utilisé sur un site marchand (hors SNCF et hôtels)*.
Pourquoi je ne peux plus payer avec ma carte bancaire ?
Si la puce est rayée ou démagnétisée, la carte ne peut pas fonctionner correctement, d'où le message « carte muette ». Si ce phénomène se répète, demandez le renouvellement de votre carte à votre banque. Vous avez dépassé votre plafond.
Comment trouver mon code d’achat Bbox ?
Vous pouvez réinitialiser votre code achat en vous connectant à votre espace client en sélectionnant votre ligne fixe puis en cliquant sur "Ma bbox et ma ligne fixe" dans le menu à gauche et en vous rendant sur "Réinitialiser code achat" en bas de la page.
Où se trouve le bouton Reset sur Bbox ?
Pour restaurer les paramètres par défaut de votre box internet, appuyez sur le bouton « Reset » pendant au moins 10 secondes. Ce bouton se situe au dos de la box à côté de la prise USB.
Comment faire lors d’un problème d’authentification Free ?
Si un message "Authentification de la Freebox en cours" apparaît et que le boîtier se bloque à cette étape, un simple reboot de la box peut permettre de résoudre ce problème Freebox. Pour cela, vous n'avez qu'à débrancher et rebrancher les prises d'alimentation électrique du modem.
Comment contacter Free par WhatsApp ?
- Comment contacter le service client de Free en passant par WhatsApp ?
- Rendez-vous dans l'espace abonné de Free.
- Allez sur la section Mon assistance.
- Cliquez sur l'icône WhatsApp qui se trouve en bas de la page.
Comment débloquer le code PIN ?
Si vous avez perdu votre code PIN
- Allumez votre téléphone.
- A l'étape de saisie de votre code PIN, il vous faudra taper trois fois un code PIN erroné. …
- Votre code PUK vous est demandé afin de la débloquer. …
- Une fois le code PUK saisi, il faudra enregistrer un nouveau code PIN puis le confirmer.
Pourquoi mon code PIN ne marche pas ?
- Si le code PIN de la carte SIM n'est pas accepté, c'est que le code PIN demandé est le code de verrouillage de votre mobile. Vous ne pouvez pas saisir plus de trois codes PIN erronés pour la carte SIM, sinon le code PUK est requis pour la débloquer.
Est-ce que le numéro 1044 est gratuit ?
Le 1044 est le service commercial de Free et permet de s'abonner aux offres de l'opérateur. L'appel est gratuit depuis une ligne Free et coûte 0,078€ + 0,014€/minute en heures creuses (de 8h à 19h la semaine) ou 0,078€ + 0,028€/minute en heures pleines. Pour appeler depuis l'étranger, composez le +33 1 78 56 95 60.
Comment trouver mon code achat internet ?
Code Achat Internet
- Vous saisissez d'abord le code à usage unique (code de sécurité composé de 6 à 8 chiffres) reçu par SMS sur votre téléphone mobile.
- Vous saisissez ensuite votre Code Achat Internet (code permanent composé d'une lettre en MAJUSCULE et de trois chiffres)
Comment louer un film avec Freebox Révolution ?
Chez Free, accédez-y au menu Vidéo-club sur Freebox v5 (HD/Crystal) ou au menu Vidéos > Vidéo-club de la Freebox Révolution. Pour plus de détails, Filmo TV donne accès à un large catalogue de films à louer à l'unité. 500 films au minimum sont disponibles par mois, avec en bonus : un film.
Comment annuler un achat VOD ?
Il n'est pas possible d'annuler l'achat d'une VOD, navré.
Comment accéder à CANAL VOD avec Free ?
Comment en profiter ? Rien de plus simple : rendez-vous dans la boutique CANAL VOD de votre Freebox. Choisissez le film qui vous plait parmi la sélection des HAPPY HOURS. Munissez-vous de votre code d'achat Freebox pour valider la commande.
Pourquoi paiement refuse alors que j’ai de l’argent ?
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.