Comment récupérer un paiement sur le bon coin ?
Une fois les fonds versés au vendeur, vous recevez une notification sur la messagerie sécurisée. Cliquez sur le bouton “Récupérer la somme restante” pour récupérer vos fonds : Saisissez votre adresse postale (elle sera transférée à notre prestataire de paiement) et cliquez sur Valider.
Comment Reçoit-on le paiement sur le Bon Coin ?
Vous êtes prêt à faire votre transaction si vous avez effectué votre virement vers votre compte leboncoin, et que vous avez reçu une notification dans votre messagerie vous confirmant que les fonds sont bien arrivés (délai 24h à 48h ouvrées).
Quand Reçoit-on l’argent sur le Bon Coin ?
Vendeur : en combien de temps est-ce que mes fonds sont transférés sur mon compte bancaire ? Votre demande de rapatriement est traitée par leboncoin dans un délai de 24h ouvrées. Vos fonds sont ensuite transférés vers votre compte bancaire par virement bancaire, dont le délai est de 24 à 48h ouvrées en moyenne.
Pourquoi je ne reçois pas mon paiement leboncoin ?
Une intervention technique est également nécessaire afin de pouvoir relancer les virements avec le nom correct du titulaire du compte bancaire. Nos équipes travaillent actuellement sur un correctif qui demande cependant un certain délai, Nous faisons tout notre possible pour écourter votre attente.
Comment ne pas se faire arnaquer sur le Bon Coin ?
Les conseils du Bon Coin pour éviter les arnaques
– Ne jamais envoyer d'argent. – Ne pas payer pour postuler à un emploi. – Ne pas donner ses coordonnées bancaires. – Passer au maximum par la messagerie sécurisée Le Bon Coin et utiliser le paiement sécurisé.
Est-ce que le paiement securise sur leboncoin est fiable ?
Si vous respectez les règles de sécurité basiques, les données enregistrées sur votre compte Leboncoin sont à l'abri. Et de ce point de vue, notre avis sur le paiement Leboncoin sécurisé est positif. Nous l'avons utilisé régulièrement ces derniers mois sans aucun problème.
Comment faire si l’acheteur ne confirme pas la réception leboncoin ?
Si votre acheteur n'a pas confirmé la réception du colis, nous vous encourageons à le contacter de nouveau via la messagerie leboncoin.
Comment contacter leboncoin pour un problème ?
Contacter le service clients via notre formulaire de contact
Il vous suffit de cliquer sur Envoyer une demande et de remplir le formulaire associé. Notre équipe vous apportera une réponse par email dans les meilleurs délais.
Est-ce dangereux de mettre son IBAN sur le Bon Coin ?
Si vous avez opté pour le paiement sécurisé, l'ajout d'IBAN n'est pas bloquant pour la vente. Cela signifie que l'acheteur peut tout à fait effectuer un paiement sur l'une de vos annonces, même si vous n'avez pas encore renseigné votre IBAN.
Comment savoir si un acheteur est fiable sur le bon coin ?
Si vous recevez un email vous invitant à effectuer une action ou vous confirmant une action : vérifiez toujours que vous avez bien reçu la notification correspondante dans votre messagerie sécurisée leboncoin. En cas de doute, nous vous invitons à n'effectuer aucune action et à contacter notre service clients.
Comment savoir si l’acheteur à payer sur le bon coin ?
Vendeur : comment savoir que l'acheteur a bien déposé ses fonds en vue de la transaction du véhicule ? Attention : nous vous notifions à chaque étape de la transaction via la messagerie sécurisée leboncoin accompagné d'un email se terminant par @leboncoin.fr ou @messagerie.leboncoin.fr.
Comment joindre le service client le bon coin ?
à l'adresse [email protected]. Veuillez vous référer à l'article 11.6 des présentes Conditions Générales d'Utilisation pour nous transmettre votre demande. Pour toute demande ne provenant pas des autorités publiques, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact en cliquant ici.
Comment se retourner contre un acheteur sur leboncoin ?
Pour un litige avec un interlocuteur, vous devez d'abord essayer de trouver une solution sans contacter Leboncoin mais en contactant directement le vendeur ou l'acheteur. Si le litige persiste, rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie pour connaître la marche à suivre.
Comment annuler une transaction sur le bon coin ?
Pour cela :
- Connectez-vous à votre compte leboncoin.
- Rendez-vous sur l'onglet Transactions.
- Depuis l'onglet "Ventes", cliquez sur la transaction qui vous intéresse.
- En bas de page, cliquez sur "Annuler la transaction".
Pourquoi il ne faut pas donner son IBAN ?
Le numéro IBAN n'a donc rien de particulier et ne relève pas de la confidentialité absolue. Une personne qui tomberait sur le numéro IBAN ne pourrait pas l'utiliser à des fins malhonnêtes, bien au contraire, car il pourrait juste créditer votre compte d'une somme d'argent.
Est-ce que le paiement securise Le Bon Coin est fiable ?
Si vous respectez les règles de sécurité basiques, les données enregistrées sur votre compte Leboncoin sont à l'abri. Et de ce point de vue, notre avis sur le paiement Leboncoin sécurisé est positif. Nous l'avons utilisé régulièrement ces derniers mois sans aucun problème.
Comment annuler un paiement sécurisé sur le bon coin ?
S'il ne vous convient pas, vous pouvez annuler la transaction :
- Ouvrez votre application leboncoin.
- Sur votre messagerie, rendez-vous sur la conversation liée à la transaction.
- Cliquez sur “Le jour J : l'article me convient”.
- Cliquez sur “Annuler l'achat” et confirmez l'annulation.
Comment annuler une transaction sur le bon coin acheteur ?
- S'il ne vous convient pas, vous pouvez annuler la transaction :
- Ouvrez votre application leboncoin.
- Sur votre messagerie, rendez-vous sur la conversation liée à la transaction.
- Cliquez sur “Le jour J : l'article me convient”.
- Cliquez sur “Annuler l'achat” et confirmez l'annulation.
Comment annuler une vente payée sur le bon coin ?
Pour cela :
- Connectez-vous à votre compte leboncoin.
- Rendez-vous sur l'onglet Transactions.
- Depuis l'onglet "Ventes", cliquez sur la transaction qui vous intéresse.
- En bas de page, cliquez sur "Annuler la transaction".
Comment annuler une transaction ?
- Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l'agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d'annulation.
Comment contacter le service client le bon coin ?
Contacter le service clients via notre formulaire de contact
Rendez-vous à la fin de l'article du Centre d'aide qui vous intéresse pour accéder à notre formulaire de contact. Il vous suffit de cliquer sur Envoyer une demande et de remplir le formulaire associé.
Est-ce dangereux de mettre son IBAN sur le bon coin ?
Si vous avez opté pour le paiement sécurisé, l'ajout d'IBAN n'est pas bloquant pour la vente. Cela signifie que l'acheteur peut tout à fait effectuer un paiement sur l'une de vos annonces, même si vous n'avez pas encore renseigné votre IBAN.
Est-il possible de pirater un compte avec un RIB ?
Que peut-on faire avec le RIB de quelqu'un ? Il est recommandé d'agir avec prudence lorsqu'on vous demande de communiquer votre RIB. Une personne malintentionnée peut en effet se servir de votre RIB pour usurper votre identité et réaliser une fausse autorisation de prélèvement.
Comment faire pour annuler une transaction sur le Bon Coin ?
S'il ne vous convient pas, vous pouvez annuler la transaction :
- Ouvrez votre application leboncoin.
- Sur votre messagerie, rendez-vous sur la conversation liée à la transaction.
- Cliquez sur “Le jour J : l'article me convient”.
- Cliquez sur “Annuler l'achat” et confirmez l'annulation.
Comment annuler une commande déjà payée ?
Il arrive parfois que des circonstances conduisent à l'annulation de commandes après que l'acheteur a soumis son paiement. Dans ce cas, le vendeur doit procéder à un remboursement intégral de l'acheteur pour annuler la commande.
Comment annuler une transaction achat sur le bon coin ?
S'il ne vous convient pas, vous pouvez annuler la transaction :
- Ouvrez votre application leboncoin.
- Sur votre messagerie, rendez-vous sur la conversation liée à la transaction.
- Cliquez sur “Le jour J : l'article me convient”.
- Cliquez sur “Annuler l'achat” et confirmez l'annulation.