Comment mettre myCANAL sur TV Samsung ?

Pour trouver et installer l'application MyCanal, il vous suffit de faire une recherche dans le « Smart Hub » de votre téléviseur.

Comment accéder à myCANAL sur la télé ?

Rendez-vous soit : sur canalplus.com depuis PC/MAC.
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sur l'application myCANAL depuis :

Smartphone/tablette (iOS, Android) et PC sous Windows 10/11.
TV connectées compatibles et clefs/boitiers/lecteurs sous Android TV/Google TV.
PS4, PS5, XBOX (ONE, Séries S et X)
Apple TV.
Amazon Fire TV (Cube, Stick)

Comment faire pour avoir myCANAL sur téléviseur par la Smart TV ?

Si vous possédez un téléviseur équipé du système Android TV, vous pourrez télécharger l'application MyCanal directement dans le Google Play Store. Une fois l'application installée, vous n'avez plus qu'à vous connecter avec vos identifiants MyCANAL.

Comment réinitialiser myCANAL sur TV Samsung ?

Appuyez sur la touche MENU de la télécommande Smart Control. Sélectionnez la section Smart Hub depuis le Menu principal. Sélectionnez Smart Hub Reset. Entrez votre code PIN (0000 par défaut).

Pourquoi myCANAL ne fonctionne pas sur ma Smart TV ?

Pouvez-vous réinstaller l'appli myCANAL et réessayer ? Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Ensuite, apparaît "myCANAL". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel.

Comment installer l’application myCANAL ?

Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l'application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.

Pourquoi je n’arrive pas à regarder myCANAL ?

Si vous passez par l'appli myCANAL, je vous invite à vous déconnecter et à réinstaller cette dernière. Si vous passez via un navigateur internet, je vous invite à vider le cache de ce dernier et à vous assurer qu'aucun service VPN ou bloqueur de publicité ne soit activé.

Comment télécharger l’application myCANAL ?

Retrouvez myCANAL sur le Play Store, l'App Store et sur le Windows Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.

Pourquoi myCANAL ne fonctionne pas ?

Je vous conseille de vider votre cache et vos cookies. Supprimer vos cookies permettra d'effacer les données restées en mémoire (ce qui pourrait altérer votre connexion).

Quelle différence entre Canal+ et myCANAL ?

myCANAL est un service inclus dans les abonnements Canal+. Il s'agit d'une plateforme de second écran, qui vous permet d'accéder à vos programmes Canal+ et à la TNT en live et en différé. L'application myCANAL peut être téléchargée sur votre mobile, tablette, ou télévision connectée et peut se consulter sur ordinateur.

Pourquoi je n’arrive pas à installer myCANAL ?

Il faut récupérer le fichier d'installation apk depuis un autre appareil sous Android ou le site internet PlayStore(cf. Tutoriels sur internet), et l'installer manuellement depuis une clé USB.

Pourquoi je n’arrive pas à télécharger myCANAL ?

Videz la corbeille et redémarrez votre PC. Ou lancez la procédure d'installation avec le téléchargement d'un programme via "Mes téléchargements". Si vous êtes sur Windows 10, vous avez également la possibilité de télécharger un programme via l'application Mycanal.

Comment activer application myCANAL ?

Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l'application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.

Pourquoi je peux pas me connecter à myCANAL ?

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur myCANAL, vérifiez que votre compte CANAL n'a pas été bloqué suite à un nombre trop important de tentatives de connexion erronées (compte bloqué pendant 72h). Si c'est le cas, un message vous l'indique lorsque vous vous connectez sur votre ESPACE CLIENT.

Comment faire pour activer myCANAL ?

Quel est le numéro de chaîne de myCANAL ?

Si vous parlez de Canal À la demande s'est 8.

Pourquoi je ne trouve pas myCANAL sur Play Store ?

mycanal n'est disponible que dans le playstore des TV tournant sous androidTV. Si votre TV ne fonctionne pas sous cet OS c'est donc normal de ne pas la trouver. Si vous ne savez pas que est votre système, dites moi simplement la référence du tv je vous confirmerai s'il s'agit d'un TV android ou non.

Où télécharger myCANAL ?

Retrouvez myCANAL sur le Play Store, l'App Store et sur le Windows Store.

Quelle différence entre CANAL+ et myCANAL ?

Quel est le code de myCANAL ?

S'il s'agit du code de connexion à myCanal, c'est votre email et mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client.

Quelle est la différence entre Canal et myCANAL ?

Comment activer son compte myCANAL ?

Créez votre compte grâce à votre numéro client reçu par email ou par courrier.
ACTIVEZ.
Téléchargez l'application myCANAL sur votre smartphone.
ou tablette ou rendez-vous sur www.mycanal.ch.
Bienvenue dans l'univers myCANAL.

Pourquoi myCANAL me demande un code ?

Certains programmes de myCANAL sont verrouillés pour la protection des mineurs. C'est pourquoi myCANAL demande un code parent pour contrôler l'accès à ces programmes.

Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à myCanal ?

Vérifiez que vous avez bien créé votre compte CANAL+. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe si nécessaire. Si les éléments mentionnés dans la FAQ ne vous permettent pas de répondre à vos questions, nous vous invitons à joindre notre service Relation clients CANAL+.

Où se trouve le code myCanal ?

Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).