Comment avoir un conseiller Chronopost en ligne ?
Pour cela, Connectez-vous à votre espace sur Chronopost.fr et cliquez sur Contactez-nous pour poser votre question. Besoin de conseils ou d'informations, nous sommes là pour vous aider.
Comment avoir un conseiller Chronopost ?
Par téléphone : au 0 825 801 801 (service 0,20€/min + prix appel) – du lundi au vendredi de 8h à 19h – le samedi de 8h à 12h. Par email : [email protected].
Comment contacter le service client de Chronopost ?
969 391 391Chronopost / Service client
Comment faire quand on a pas reçu un colis Chronopost ?
Si le colis n'a pas été livré à temps, nous vous invitons à contacter votre expéditeur. Que faire si vous êtes l'expéditeur : Contactez le Service Client au plus tard dans les 14 jours (pour les envois nationaux) et 21 jours (pour les envois internationaux) qui suivent la livraison.
Pourquoi Chronopost ne sonne pas ?
Faute d'explications, il faut faire une réclamation écrite auprès du service Consommateurs de la Poste (ou par le biais du site Internet). En l'absence de réponse, sachez que le médiateur du groupe la Poste peut être saisi.
Comment contacter Chronopost gratuitement ?
Pour cela, Connectez-vous à votre espace sur Chronopost.fr et cliquez sur Contactez-nous pour poser votre question. Besoin de conseils ou d'informations, nous sommes là pour vous aider.
Est-ce que le livreur Chronopost appelle ?
Au moment de la commande, nous vous invitons à bien renseigner votre numéro de téléphone portable. Le livreur pourra ainsi vous appeler avant leur passage.
Où se trouve mon colis Chronopost ?
Comment suivre un colis chronopost ? Rendez-vous sur notre module de suivi en ligne ou sur notre application mobile et renseignez votre numéro de colis. Le numéro de suivi est composé de : 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) en France.
Est-ce que Chronopost est un service de La Poste ?
Chronopost et Colissimo sont tous les deux des services offerts par La Poste. Ils ont un point commun : il vous permettent d'envoyer des colis qui ne dépassent pas 30 kg.
Est-ce La Poste qui livré les colis Chronopost ?
sont souvent pris en charge par le facteur car facilement livrable. Cela dit si tu as une option “avant 12h” ca doit normalement rester avec Chronopost. J'ai posé la question au bureau de poste hier, apparemment certains Chrono seront pris en charge comme des Colissimo par les facteurs . En gros, si les chrono.
Qui est le livreur de Chronopost ?
DPDgroup est le réseau international de livraison de colis, N° 2 en Europe. Chronopost en France appartient à DPDgroup.
Où va mon colis si je ne suis pas chez moi ?
Vous souhaitez savoir où vont les colis en cas d'absence ? Pas de panique : si vous êtes absent au moment de la livraison de votre colis, ce dernier est automatiquement replanifié, et le livreur dépose votre colis dans un point relais Colis Privé Store.
Comment savoir à quelle heure mon colis va arriver ?
Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis.
Est-ce que les colis Chronopost sont livrés par La Poste ?
Chronopost et Colissimo sont tous les deux des services offerts par La Poste. Ils ont un point commun : il vous permettent d'envoyer des colis qui ne dépassent pas 30 kg.
Quelle heure passe Chronopost ?
Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour suivre l'acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne. Cette réponse était-elle utile ?
Est-ce que Chronopost vous appelle ?
969 391 391Chronopost / Service client
Qui assure la livraison des Chronopost ?
Sur Chronopost.fr
Pour tout achat en ligne, vous pouvez souscrire à l'assurance Ad Valorem dans la partie “option”, pour garantir le bien transporté jusqu'à 5.000 € par colis en cas de perte ou d'avarie.