Comment voir le détail de ma facture SFR ?
Je souhaite accéder à mes factures sur l'appli SFR & MoiDepuis l'écran d'accueil SFR & Moi, appuyez sur la rubrique Conso.Sélectionnez « Factures »Choisissez la facture que vous souhaitez visualiser. Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez : …
Comment faire pour avoir une facture détaillée ?
Si vous demandez la facture détaillée en cours de contrat, votre opérateur doit la prendre en compte 10 jours ouvrés. On en compte 5 par semaine. après la date de votre demande. Vous pouvez également demander une facture détaillée pour n'importe quel mois au cours des 12 derniers mois.
Comment voir les numéros appelés sur facture SFR ?
Réponse certifiée par SFR
Pour compléter la réponse de jpjasmi, tu devrais accéder à la facture détaillée dans ton espace client sur laquelle sont bien notifié le détail des appels sortants avec date, heure, durée et numéro, appelé.
Comment voir sa facture de téléphone ?
La plupart des opérateurs téléphoniques vous proposent un règlement en ligne sur l'espace client. Il suffit de vous connecter à votre espace client et d'accéder à votre dernière facture pour la régler par carte bancaire.
Comment avoir un relevé téléphonique SFR ?
Comment activer l'historique d'appel et la notification d'appel manqué sur ma ligne fixe SFR ?
- J'accède à l'interface Web de ma box. Lancez votre navigateur Internet habituel. …
- Je me rends dans la configuration du service de téléphonie. Sélectionnez « Téléphonie » puis « Configuration ».
- J'active l'historique d'appel.
Comment avoir la liste des appels d’un mobile ?
Afficher l'historique de vos appels
- Lancez l'application Téléphone .
- Appuyez sur Récents .
- Vous voyez alors une ou plusieurs de ces icônes s'afficher à côté de chaque appel de la liste : Appels manqués (rouge) Appels auxquels vous avez répondu (bleu) Appels sortants (vert)
Est-ce que les messages apparaissent dans la facture ?
Le détail des SMS envoyés n'est pas visible sur la facture détaillée, seul le nombre de SMS est indiqué sur la facture récapitulative.
Comment activer la facture détaillée SFR ?
Réponse certifiée par SFR
En effet, SFR n'édite plus de facture détaillée depuis plusieurs années. Si vous en souhaitez une, vous devez en faire la demande par courrier, à l'adresse présente sur cette page (selon la ligne concernée, Fixe ou Mobile).
Comment avoir la liste des appels d’un Mobile ?
Afficher l'historique de vos appels
- Lancez l'application Téléphone .
- Appuyez sur Récents .
- Vous voyez alors une ou plusieurs de ces icônes s'afficher à côté de chaque appel de la liste : Appels manqués (rouge) Appels auxquels vous avez répondu (bleu) Appels sortants (vert)
Comment télécharger sa facture SFR ?
accéder à vos factures des 24 derniers mois sur votre Espace Client SFR, des 6 derniers mois dans l'application SFR & Moi, rubriques Conso > Factures, télécharger vos factures en PDF et les imprimer facilement, suivre le paiement de vos factures.
Comment régler sa facture SFR ?
- J'accède à mon Espace Client. Rendez-vous sur votre Espace Client SFR. …
- Je vérifie mes factures à régler dans l'Info Conso. Cliquez sur le bouton Voir tout dans l'encart Ma dernière facture. …
- Je sélectionne et je règle une facture. Cliquez sur « Payer vos factures ». …
- Je reçois une confirmation par e-mail.
Comment voir l’historique des appels d’un mobile SFR ?
Sélectionnez « Téléphonie » puis « Configuration ». Dans la rubrique « Historique d'appel », cliquez sur l'interrupteur pour le mettre en position « ON ». Confirmez la modification en appuyant sur « Valider ».
Comment voir l’historique complet des appels ?
Afficher et supprimer l'historique des appels
- Ouvrez l'application Téléphone de votre appareil.
- Appuyez sur Récents .
- Vous voyez alors une ou plusieurs de ces icônes s'afficher à côté de chaque appel de la liste : Appels manqués (entrants) Appels auxquels vous avez répondu (entrants) Appels effectués (sortants)
Comment avoir le détail des SMS SFR ?
Consultez-vous vos factures depuis votre espace client et l'application SFR & Moi ? Vous pouvez y trouver vos factures détaillées. Sachez cependant que depuis 2015, les factures avec les numéros d'appels et les SMS ne sont plus éditées. Pour une demande spéciale vous pouvez écrire au service client.
Comment retrouver l’historique des messages ?
3- Récupérer les SMS supprimés sur Android sans logiciel
- Allez sur les réglages de votre téléphone et cliquez sur “Comptes et sauvegardes”.
- Sélectionnez “Samsung Cloud” puis, cliquez sur “Restaurer les données”.
- Choisissez “Messages”, ensuite cliquez sur Restaurer.
Comment télécharger mes factures ?
Lorsque vous avez créé votre facture, il vous suffit de cliquer sur l'icône "flèche vers le bas" ou sur le menu "… > Télécharger" pour télécharger la facture en PDF ou bien l'envoyer directement par mail à son destinataire. Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Comment se connecter à mon espace client ?
Bien utiliser mon Espace Client. Télécharger l'application Espace Client Mobile.
…
- Téléchargez l'app mobile Espace Client.
- Saisissez votre identifiant (numéro de mobile)
- Saisissez mot de passe (code confidentiel).
- Cliquez sur le bouton "Connexion".
Comment se connecter à l’espace client SFR ?
- Utilisez l'adresse email et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte Ou votre identifiant email (au format @sfr.fr) et votre mot de passe, ils sont indiqués en haut à gauche de votre courrier « suivi de votre commande » : il s'agit des informations "identifiant de messagerie" et "mot de …
Comment joindre un conseiller SFR par téléphone ?
6 1000 1023SFR / Service client
Comment voir les appels supprimés ?
- Lancez l'application sur votre téléphone Android. Parmi les quatre options de récupération données, appuyez sur Contacts ou Journaux d'appels et lancez l'analyser. Étape 2. Vos contacts ou votre historique d'appels effacés s'afficheraient à l'écran.
Comment retracer un appel téléphonique ?
Utiliser le Rappel dernier numéro
- Décrochez et composez *69 (ou 1169 sur un téléphone à cadran).
- Vous entendrez le numéro du dernier appelant.
- Appuyez sur 1 si vous désirez composer le numéro de l'appelant.
- Pour annuler la demande, décrochez et composez *89 (ou 1189 sur un téléphone à cadran).
Comment retrouver des SMS effacé ?
La réponse est non. Lorsque les messages texte sont supprimés, ils ne sont plus accessibles. Seulement si votre appareil Android est rooté, vous pourrez récupérer vos SMS à l'aide de programme de récupération de données.
Comment télécharger mes factures SFR ?
accéder à vos factures des 24 derniers mois sur votre Espace Client SFR, des 6 derniers mois dans l'application SFR & Moi, rubriques Conso > Factures, télécharger vos factures en PDF et les imprimer facilement, suivre le paiement de vos factures.
Comment récupérer une facture en PDF ?
Sélectionnez factures ou devis puis choisissez la date de début et la date de fin de la période voulue. Appuyez sur Générer les liens de téléchargement pour lancer le chargement. Pour terminer, appuyez sur le nom du fichier chargé pour l'ouvrir et accéder à vos documents au format PDF.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte SFR ?
Réponse certifiée par SFR
Les identifiants pour accéder à votre Espace Client & SFR TV 8 étant les mêmes, le problème est directement lié à votre compte. Si une réinitialisation du mot de passe n'a rien donné, je vous invite fortement à joindre un conseiller du Service Client SFR qui vous aider à débloquer vos accès.
C’est quoi l’espace client ?
Un espace client ou portail client est une interface privée et sécurisée en ligne mise à disposition des clients par l'entreprise. Depuis quelques années déjà cet outil est devenu indispensable à la satisfaction des clients et représente également pour les entreprises un réel outil de fidélisation.