Comment utiliser ma carte Club total ?

La carte de Club Total est très simple a utiliser. Il s'agit d'une simple carte nominative, qu'il faut donner à la caisse lorsque vous faites votre plein de carburant dans une station de l'enseigne Total.

Comment se servir de la carte Club Total ?

Découvrez le programme Club TotalEnergies récompensant vos passages en stations du réseau Total.
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Grâce à la carte de fidélité Total vous pouvez :

1. bénéficier de réductions en boutique (café et produits),
2. profiter de réduction sur le lavage ;
3. obtenir 25 € de carburant.

Comment payer avec ma carte Total Club ?

Le numéro de votre carte est indiqué au dos de la carte, sous le code-barres. Votre numéro de carte commence par 9926, ou 9924 pour les Truckers. Le ticket de votre transaction mentionne également votre numéro de carte ainsi que le solde de vos points.

Comment savoir ce que j’ai sur ma carte Total Club ?

Vous pouvez consulter le solde de vos points en vous connectant sur TotalEnergies.be ou via l'application de TotalEnergies. Votre solde est également consultable via les tickets de vos transactions.

Comment utiliser carte Total Energie ?

Cette carte cadeau essence est acceptée dans les stations TOTAL, TOTAL access, TOTAL contact et ELAN, sur les Distributeurs de Carburants et en caisse. Valable 1 an, elle peut être utilisée en plusieurs fois et peut être complétée par un paiement en espèces ou par carte bancaire.

Où est valable la carte Total ?

Plus de 3 000 stations-service partout en France

Dédiée aux professionnels, la carte Fleet est acceptée en France dans plus de 3 000 stations-service du Réseau (TotalEnergies et Access) dont plus de 100 stations-service sur Autoroutes ouvertes 24h / 24, et plus de 17 000 stations-service en Europe.

Quels avantages avec la carte Club total ?

Prêt à profiter de tous les avantages du Club TotalEnergies?

• – Une Assistance Club TotalEnergies en cas de pépin sur la route.
• – Vos achats récompensés grâce à votre Jauge Cadeaux.
• – Des offres personnalisées toute l'année.

Quels avantages avec la carte Club Total ?

Prêt à profiter de tous les avantages du Club TotalEnergies?

• – Une Assistance Club TotalEnergies en cas de pépin sur la route.
• – Vos achats récompensés grâce à votre Jauge Cadeaux.
• – Des offres personnalisées toute l'année.

Pourquoi ma carte Total Club ne fonctionne pas ?

En cas de difficulté, vous pouvez également contacter le numéro de téléphone accessible 24h/24 : 01.57.84.00.00. Au préalable, munissez-vous de votre numéro d'immatriculation, de votre numéro de carte ou numéro de client.

Où Peut-on faire le plein avec la carte Total ?

Grâce aux cartes TOTAL GR, vos conducteurs pourront effectivement faire leur plein chez TOTAL bien évidement, mais aussi chez ELF, ELAN ou encore EUROTRAFIC par exemple. Vous pourrez également ouvrir des cartes carburant au domaine européen si cela vous est nécessaire.

Comment se servir d’une carte essence ?

Elle fonctionne comme une carte de crédit.

Il suffit de l'insérer dans l'appareil de paiement et de saisir le code PIN pour régler la facture. La carte carburant permet ainsi au collaborateur de ne pas avancer les frais de déplacement puisque c'est l'employeur qui est débité ou facturé.

Quels sont les cadeaux avec la carte Total ?

• Se fournir en énergies vertes.
• Se fournir en électricité
• Se fournir en gaz et biogaz.
• Se fournir en granulés de bois.
• Se fournir en bûches.
• Se fournir en fioul.
• Se fournir en panneaux solaires.

Où est accepté la carte Total ?

Plus de 3 000 stations-service partout en France

Dédiée aux professionnels, la carte Fleet est acceptée en France dans plus de 3 000 stations-service du Réseau (TotalEnergies et Access) dont plus de 100 stations-service sur Autoroutes ouvertes 24h / 24, et plus de 17 000 stations-service en Europe.

Pourquoi je ne peux pas mettre d’essence avec ma carte ?

La raison la plus courante de refus de paiement est l'insuffisance de fonds sur la carte utilisée. Lorsque vous êtes à découvert ou que vous dépassez votre découvert autorisé (attention aux frais !), votre banque peut vous refuser le déclenchement du paiement.

Pourquoi ma carte ne passe pas dans les station essence ?

La raison ? Il s'agit en réalité d'un pré-paiement. C'est-à-dire que votre carte bancaire va faire l'objet d'une interrogation au Centre d'Autorisation CB selon un prix défini par le commerçant.

Quel est le montant minimum d’essence par carte ?

Les pompes à essence automatiques font une demande de débit de votre solde d'un montant généralement compris entre 90 € et 130 € avant de vous accorder l'autorisation de faire le plein.

Pourquoi paiement refuse alors que j’ai de l’argent ?

Vous avez dépassé votre plafond.

Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.

Comment payer dans une station Total ?

• En plus des moyens de paiement traditionnels (espèces, carte bancaire), TotalEnergies vous propose des solutions alternatives, comme le paiement mobile ou la carte cadeau, pour régler vos achats en station. Apple Pay, Lyf Pay ou encore la carte Cadeau : découvrez-les.

Où mettre de l’essence avec carte Total ?

De plus, l'utilisation d'une carte MOBILITY de TotalEnergies s'avère tout aussi flexible pour vous et vos collaborateurs : vous pouvez l'utiliser dans plus de 4.000 stations-service en France, et notamment dans l'ensemble du Réseau ELAN.

Pourquoi je peux retirer mais pas payer avec ma carte ?

• Vous avez dépassé vos plafonds de retrait ou de paiement

  Pour protéger vos finances, vos paiements et vos retraits sont plafonnés. Le montant de ces plafonds – hebdomadaire pour les retraits, et mensuel pour les paiements – varie selon les cartes.

Pourquoi je peux pas payer avec ma carte ?

En cas de solde insuffisant, la carte Visa ou Mastercard ne fonctionnera pas en ligne et sur les terminaux de paiement. En effet, si elle ne dispose pas d'une autorisation de découvert, la transaction sera rejetée. #Carte de paiement bleue, Visa ou MasterCard .

Pourquoi ma carte ne passe pas à la station essence ?

La raison la plus courante de refus de paiement est l'insuffisance de fonds sur la carte utilisée. Lorsque vous êtes à découvert ou que vous dépassez votre découvert autorisé (attention aux frais !), votre banque peut vous refuser le déclenchement du paiement.

Quel avantage avec la carte Total Club ?

Prêt à profiter de tous les avantages du Club TotalEnergies?

• – Une Assistance Club TotalEnergies en cas de pépin sur la route.
• – Vos achats récompensés grâce à votre Jauge Cadeaux.
• – Des offres personnalisées toute l'année.

Comment retirer de l’argent avec sa carte ?

Retirer de l'argent au distributeur est très simple. Il vous suffit d'insérer votre carte dans le lecteur, de choisir la langue le cas échéant, et de taper votre code à 4 chiffres. Ensuite, choisissez « Retrait » comme type de transaction, puis la somme à retirer.

Pourquoi je ne peux pas retirer de l’argent avec ma carte ?

Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci. Ce blocage peut être causé par plusieurs raisons : composition de codes erronés à plusieurs reprises, dépassement du découvert autorisé…

Quelle somme d’argent Peut-on retirer par jour ?

Ce plafond tourne généralement autour de 1000 euros, que ce soit auprès du guichet de la banque ou des distributeurs automatiques. Cependant, en cas d'urgence, votre banque peut vous autoriser à dépasser ce plafond.