Comment accéder à mon contrat SFR ?

Récupérer les informations concernant votre offre SFR Pour trouver ces dernières, connectez-vous à l'aide de vos identifiants SFR habituels et rendez-vous dans la rubrique "Offre" ou "Offre et Mobile". Vous trouverez toutes les informations concernant vos offres SFR, ainsi que vos options.

Où trouver mon contrat d’abonnement SFR ?

Pour retrouver votre numéro de contrat, ou numéro de compte de service, consultez votre facture. Cette référence client figure sur la toute première page de vos factures mensuelles, dans le bloc Vos informations placé en haut, à gauche.

Comment accéder à mon espace client SFR ?

Utilisez l'adresse email et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte Ou votre identifiant email (au format @sfr.fr) et votre mot de passe, ils sont indiqués en haut à gauche de votre courrier « suivi de votre commande » : il s'agit des informations "identifiant de messagerie" et "mot de …

Comment refuser l’offre SFR de 3 € 2022 ?

Comment refuser l'offre SFR 3 euros 2023 ? Sur le mail envoyé par SFR concernant votre nouvelle offre, cliquez sur le lien en bas de page. Sur la nouvelle page web, cliquez sur "Revenir à mon offre précédente" pour refuser l'augmentation SFR. Connectez-vous à votre Espace Client et confirmez votre refus.

Quel est l’identifiant SFR ?

Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou à l'adresse e-mail @sfr.fr, qui vous a été communiquée lors de l'activation de votre ligne dans le suivi de commande, par e-mail ou courrier.

Comment connaître sa date de fin d’engagement ?

Concernant les contrats de téléphonie mobile, le consommateur peut également connaître la date de fin d'engagement prévu par son contrat en contactant le serveur vocal interactif (SVI) dédié à la portabilité au « 3179 » (accessible 24h/24, appel gratuit depuis un téléphone mobile).

Comment résilier un contrat chez SFR ?

Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.

Comment se connecter à mon espace client ?

Bien utiliser mon Espace Client. Télécharger l'application Espace Client Mobile.
…

1. Téléchargez l'app mobile Espace Client.
2. Saisissez votre identifiant (numéro de mobile)
3. Saisissez mot de passe (code confidentiel).
4. Cliquez sur le bouton "Connexion".

Comment faire baisser son forfait SFR ?

Depuis mon Espace Client

1. Connectez-vous à votre Espace Client SFR avec vos identifiants SFR.
2. Sélectionnez « Offre ».
3. Cliquez sur « Changer d'offre ».

Comment savoir ma date de fin d’engagement SFR ?

Délai de résiliation

Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.

Quand résilier un abonnement SFR ?

Une offre SFR Box peut être résiliée à tout moment. Vous avez souscrit une offre avec engagement de 12 ou 24 mois : si vous n'avez pas terminé votre période d'engagement, les mois restant dus vous seront facturés ainsi que les frais de fermeture de service d'un montant de 49 €.

Comment se désengager de SFR sans payer ?

Si votre période d'engagement de 12 ou 24 mois est terminée, la résiliation est sans frais. Si vous aviez souscrit un abonnement assorti d'un engagement, et que vous résiliez avant la fin de ce délai, des frais de résiliation anticipée peuvent vous être appliqués dans le respect des dispositions légales.

Comment faire pour résilier un contrat ?

Un contrat conclu pour une durée indéterminée peut être résilié à tout moment, sous réserve de respecter un préavis et/ou des frais de résiliation prévus au contrat. La durée du préavis de résiliation du contrat ne peut excéder dix jours à compter de la réception par l'opérateur de la demande de résiliation.

Comment consulter ma facture ?

Je souhaite accéder à mes factures sur l'appli SFR & Moi

1. Depuis l'écran d'accueil SFR & Moi, appuyez sur la rubrique Conso.
2. Sélectionnez « Factures »
3. Choisissez la facture que vous souhaitez visualiser. Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez : …
4. Appuyez sur « Voir facture »

Comment voir ma facture de téléphone ?

La plupart des opérateurs téléphoniques vous proposent un règlement en ligne sur l'espace client. Il suffit de vous connecter à votre espace client et d'accéder à votre dernière facture pour la régler par carte bancaire.

Quel est le forfait le plus intéressant chez SFR ?

Le forfait SFR 80 Go 4G+ est l'une des meilleures offres mobile proposées par l'opérateur. Si vous cherchez un abonnement avec 4G illimitée ou vous permettant de voyager à l'étranger, le forfait Illimité 4G + est fait pour vous.

Pourquoi SFR augmentation 3 euros ?

La raison invoquée est la même qu'en août 2021 : "Vos usages et besoins évoluent et nous voulons que vous puissiez profiter encore plus de votre Box. C'est pourquoi SFR augmente automatiquement votre facture de trois euros !

Comment savoir combien de temps d’engagement Il me reste ?

• La date de fin d'engagement, pour un forfait mobile, figure sur le contrat de l'opérateur, et apparaît généralement sur les factures et dans l'espace personnel virtuel dédié. Toutefois, il est également possible de joindre son opérateur via un numéro spécial ou en composant le 3179 depuis son portable.

Comment savoir jusqu’à quand on est engagé ?

Concernant les contrats de téléphonie mobile, le consommateur peut également connaître la date de fin d'engagement prévu par son contrat en contactant le serveur vocal interactif (SVI) dédié à la portabilité au « 3179 » (accessible 24h/24, appel gratuit depuis un téléphone mobile).

Comment arrêter un contrat avec SFR ?

• Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 pour obtenir l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Tant que votre résiliation n'est pas effective, conservez vos équipements.

Quel est le montant des frais de résiliation chez SFR ?

49 €

Une offre SFR Box peut être résiliée à tout moment. Vous avez souscrit une offre avec engagement de 12 ou 24 mois : si vous n'avez pas terminé votre période d'engagement, les mois restant dus vous seront facturés ainsi que les frais de fermeture de service d'un montant de 49 €.

Quel motif pour resilier SFR ?

Permet de résilier son contrat de téléphonie mobile ou d'accès à internet pour un motif légitime (par exemple : licenciement d'un CDI, déménagement à l'étranger, hospitalisation de longue durée, etc.) ou de résilier le contrat d'un proche décédé.

Comment télécharger sa facture SFR ?

accéder à vos factures des 24 derniers mois sur votre Espace Client SFR, des 6 derniers mois dans l'application SFR & Moi, rubriques Conso > Factures, télécharger vos factures en PDF et les imprimer facilement, suivre le paiement de vos factures.

Comment me connecter à mon espace client ?

0:26Suggested clip 61 secondsComment accéder à votre espace client – YouTubeStart of suggested clipEnd of suggested clip

Comment faire baisser le prix de son forfait SFR ?

Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.

Comment payer moins cher chez SFR ?

Grâce à l'offre multi-packs de SFR, il est possible de payer moins cher ses abonnements mobiles. Le Multi-Packs SFR est une offre de l'opérateur destinée à récompenser ses meilleurs clients. Cette offre est une remise sur l'abonnement téléphonique mobile SFR des clients qui ont déjà souscrit à une box SFR.